生产跟单文员的工作内容工作报告.docx

生产跟单文员的工作内容工作报告生产跟单文员的工作内容工作报告如何写?以下是小编整理的关于《生产跟单文员的工作内容工作报告》的文章,欢迎大家阅读参考! 生产跟单员工作内容。 1,出口货物跟单;(外贸业务跟进)了解基本外贸知识:(谈判,报价,接单,签合同等等)。基础外语及函电往来。 2,物料采购跟单。(业务跟进)懂营销,懂产品。(物料,性能,使用,保养) 3,生产过程跟单(生产进度跟进)懂生产,懂管理,懂沟通。 4,货物运输跟单(出货跟进)货物运输知识,(运输工具,方法,配柜)及了解报关知识。 5,客户联络跟踪(客户接待):了解对客户的管理,懂国际礼仪知识。 6,参考资料:业务跟单手册跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员,是各企业开展各项业务,特别是外贸业务的基础性人才之一, 外贸跟单员的职责:跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员,是各企业开展各项业务,特别是外贸业务的基础性人才之一。一名合格的跟单员需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。日常工作: 1、全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样),确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统详荆对指示不明确的事项详细反映给技术部和业务部,以便及时确认。 2、跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中,须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。 3、预先充分估量工作中问题的潜在发生性,相应加强工作力度,完善细化前期工作,减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的,预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验,对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。 1)跟单员需要面对客户、面对订单开展工作。 2)跟单员是企业与市尝业务员与客户之间联系的纽带。 3)跟单员工作是一项非常综合性和边缘性的工作:对外要有业务员的素质,对内要有生产管理的能力。 ,以客户订单为依据,跟踪产品(或服务)运作流向的专职人员,是企业内各部门之间及企业与客户之间相互联系的中心枢纽。 :对已接的客户订单进行成品出货送达客户前的生产进度、货运报关跟进,以确保如期出货为目标。 :1)谈判者2)与工程人员共事的能力;3)绝佳人际关系处理能力; (口头)、传真、E-mail三种方式。确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。 :品名规格、单价金额、数量、交期、付款方式、包装方式、出货方式。 :1)提前计划性:要有赶鸭子上架的雷厉风行的习惯;不求