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附件3译文信息技术对人力资源专业的影响SD·加德纳DP·,马里兰,马里兰大学,罗伯特·史密斯商学院******@。然而,除了在各个组织中不断增加的信息技术应用,我们关于信息技术对专业角色的影响并没有清晰的了解。本文探讨了在一个特定的职业领域—人力资源中,信息技术的广泛应用如何影响人力资源部门的工作。特别地,我们将考察人力资源从业者如何处理人力资源信息,以及对信息技术日益增加的依赖带来的人们对人力资源从业者的期待。本文还探讨了信息技术与人力资源相关概念以及未来发展方向。关键词:信息技术;职业角色;,技术变革和技术发展已成为对组织以及员工产生最重大影响的因素之一(例如,作为补充的计算机支持的家庭办公,杜克斯伯里,希金斯和托马斯,1996;劳动的整体变革鲁斯曼,2000;组织结构,斯科特,1990;工作组织,,1995)。尤其是信息技术在近几年内已得到大幅度提高。例如,1991年美国服务业在信息技术上的投资超过了一千亿美金(罗彻,1991);1996年光是美国银行就在信息技术上花费了180亿美金(经济学家,1996)。据《华尔街时报》报道,“目前美国在信息技术上的投资已超过了全国所有投资的四分之一,并且已超过购买新设备的所有花销的一半(安顿和索姆,1999)。”他们指出,年际商务投资与1998年相比增加了30%。对IT的加速投资和创新提供了与过去相比以完全不同的方式开展业务的前景。毋庸置疑,信息技术具有改变员工在组织中角色的潜力。然而,虽然研究人员在IT管理决策(北和诺德1995年;赛义德 - 布莱曼,1994年),人们对IT的态度(,哈里斯,1999年),雇员的健康和压力的问题(派维亚,桐,1994年),以及用户的技术接受程度(戴维斯,1989)等诸多方面进行了研究,但就远程办公时信息技术如何影响到具体的某一工作尚未进行探讨(达克斯伯里等,1996年)。本研究的主要目的是强调通过广泛使用信息技术后如何影响人力资源这一特定领域的具体工作。,研究人员对人力资源专业的角色的认识已从操作性的,行政的,功能导向的,朝着更具战略性反应的,咨询性的,业务导向性的,积极进取的产生对应的转变(乌尔里希,1997)。例如,乌尔里希认为,人力资源专业人士需要为公司创造价值,因而必须提供这样的效果。鉴于越来越多的从业压力使得人力资源专业人士不仅成为业务合作伙伴,并提供每天的日常任务之外支持组织战略的制定和实施(布拉克,米勒和摩根,1994年;卡利格,1997年),许多人力资源专业人士在组织中必须同时扮演几个不同的角色。:自动化,信息化,改良化(任门义,摩尼和怀特,1991;朱伯夫,1988年)。在这个框架内,对IT的影响是在每一个发展阶段中其固有的技术进步,但必须以获取或剥削为发展动力。在自动化阶段,它主要用于人系统和减少人员执行日常活动的需要。并且据朱伯夫(1988)所言,信息技术自动化往往降低了个体重复性的常规工作量,从而有可能为个人提供更多的机会去思考并且充分发挥其认知能力。例如,在人力资源行