营销基础知识练习题.doc

第一讲营销师考试入门『课程安排』上午:市场营销考试介绍(一)营销师证书的重要性和实用性(二):市场营销相关概念讲解(一)基础知识第一章第一节(二)基础知识第一章第二节(三)基础知识第一章第三节『学习重点难点』一、掌握营销师证书的重要性和实用性二、掌握营销师考试的方式三、(市场营销活动的内容)(市场构成的三要素)、欲望、需求(三者之间的关系)(市场营销管理的实质、市场营销管理的任务)(五种营销管理哲学的涵义)『学习重点难点分析』第一部分:营销师考试介绍一、营销的内容及重要性市场营销是指在变化的市场环境中,旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程,包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、产品储存和运输、产品销售、提供服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动。市场营销的核心是商品的交换过程。营销既是市场的起点,又是市场的终点,营销同时又占据了市场的核心地位。在我国市场经济迅速发展的今天,大多数企业和员工已经不可能再吃太平饭,而是面临着成功的机遇和失败的威胁。而要成功,就必须面对不断变化的市场环境,并对环境的变化做出迅速准确的反应,努力使自己的产品保持适销对路的态势。因此,是否具有营销头脑,是否掌握营销知识,就成为我们能否跟上时代潮流的重要标志,也成为企业能否在激烈的市场竞争中立于不败之地的决定因素。全国有一千万家企业,五六千万营销人员,这支队伍庞大,素质需进一步提高。改革开放以来,随着市场营销在中国的迅速发展,中华人民共和国劳动和社会保障部不失时机地推出了《推销员职业资格鉴定考试》,大大提高了我国推销员的整体素质,为中国培养了一大批具有现代市场经济意识的推销人员。这些推销人员在各自的工作岗位上发挥了巨大的作用,相当一批人已经成为企业的领导骨干。我国现在处于买方市场,大多数产品供大于求,劳动和社会保障部的这一举措给市场注入了生机和活力。但是,环境总是在不断变化的,我国市场经济逐步向纵深方向发展,对推销人员的要求也越来越高。人们逐渐认识到:推销不等于营销,认为市场营销就是把货物卖出去是一种偏狭的认识。推销只是市场营销活动的一个组成部分,但不是最重要的部分;推销是营销人员的职能之一,但不是最重要的职能;如果企业搞好市场营销研究,了解购买者的需要,按照购买者的需要来设计和生产适销对路的产品,同时合理定价,做好渠道选择、销售促进等市场营销工作,那么这些产品就能顺利的销售出去。所以,为了适应市场的需求,为了进一步完善国家职业标准体系,为教育培训提供科学、规范的依据,劳动和社会保障部组织有关专家,在原来的《推销员职业资格鉴定考试》的基础上,推出《营销师职业资格鉴定考试》。二、学习应注意的问题第一,讲究学习技巧,注重原理,抓住重点,联系实际。第二,考前全面复习,抓住重点,熟悉题型,多做训练。第三,答题明确题意,有条不紊,字迹工整,不留空白。三、,把握重点。,加强记忆,对考试内容的掌握和应试本身,很重要的一点在于理解。,提高效率。考前复习不可没有目的、没有重点的进行,应该讲究方法。考生可在全面复习、掌握重点的基础上,按照命题与答题的视角要求有针对性掌握考试内容。从复习的时间阶段来说,第一阶段可安排全面复习,第二阶段可安排重点复习,巩固已复习的内容,第三阶段可安排模拟练习,以进一步掌握考试要求的内容。,全力备考。四、试卷结构分析(一)能力层次结构试题中对不同能力层次要求的分数比例一般为:识记15%,领会30%,应用(包括简单应用和综合应用)55%。识记就是要求大家能够记住有关基本知识,如一些基本概念,一些简单分类;领会是要求大家不仅能记住基本知识,而且能够理解,掌握其内在联系,如一些相近观念、理念的联系与区别;应用是指在领会的基础上,能够运用有关知识分析问题、解决问题,如运用一些公式、法则对案例进行计算、分析,并提出解决方案。(二)难度结构试题难易度可分为易、较易、稍难、难四个等级。每份考试试题中分数比例一般为:易占20%,较易占30%,稍难占30%,难占20%。(三)题型结构营销师和高级营销师考试主要分为三部分:理论知识考核、操作技能考核和综合评审,各部分的题型结构见表:类别营销师高级营销师题型题量(道)分值(分)题量(道)分值(分)理论知识考核单项选择题60605050多项选择题40405050合计100100100100技能操作考核案例分析题480480方案策划题120120合计51005100综合评审论文写作6050论文答辩4050合计100