3g业务运营模式与策略建议.pdf

TXW-093-C1
3G业务运营模式与策略建议
中兴通讯学院
宋甲伟
课程内容
3G业务发展
运营模式和策略建议
典型3G业务应用介绍
3G业务特点
娱乐化
娱乐化多媒体化多媒体化
3G3G
业务主要特点业务主要特点
个性化个性化人性化人性化
3G业务发展趋势
从基础通信业务走向娱乐经济和信息时代
基础通信业务娱乐经济和信息时代
z传统通信业务 z对于个人用户来说,个性体验需求推动手机娱乐经济的发
趋于饱和,“沟展,业务的娱乐化已初现端倪,在电信业务上承载工作、
生活、学习、娱乐,通信成为其它生存形式的手段
通无极限”的目
标基本实现 z对于企业用户来说,企业信息化带动业务流程重组,IT+
电信的融合业务已成趋势,通信成为一切商业运作的基础
z
对无处不在的客户服务
IT+
无缝的网络
通信沟通的反思外部价值链管理电信
和抵制的出现多种接入手段内部价值链管理
多种处理形式内部业务管理
通信是一切商业运作的基础
3G业务的一种划分方式
„ 3G业务
语音业务(含语音增值业务)
基础数据业务
数据增值业务互联网业务移动浏览
消息类业务 SMS/EMS, MMS,
UMS, IM,SMSCB,
LBS POC
突出亮点:
移动游戏
数据增值业务,尤其是
大众娱乐类增值业务的移动商务
迅猛发展视频应用视频会议,流媒
体,视频电话
企业应用
3G业务的定位
二市场潜力大一
SMS/EMS 语音业务
MMS 移动商务
移动音乐 VoIP
移动浏览
LBS
应 IM
应移动游戏应
用视频电话
用集团/企业应用用
分 PoC
分单
散视频会议一
IVR 流媒体一
VPN
UMS
SMSCB
三市场潜力较小四
实现技术已经不是衡量3G业务定位的关键
中国3G命题
3G业务创新与内容激发的策略;
如何构建一个良性循环的电信价值链?
什么样的个人业务在3G时代会火爆?
如何实施行业大客户绑定战略?
内容、业务和服务成为未来移动运营收入的关键来源
Example of 3G Revenue Projection of a European Operator
M2M
取胜之道:多样化(数量+质量) E-payment
Roaming
个性化 merc e
Multiparty voice
Multiparty video
Ticketing
例 Mobile off ice
举 Vertical solution
Advertising
内容、服务多 ICP/SP多 Traditional Vas
Messaging tlc

Videotelephone
韩国韩国SKTSKT-数据收入紧密跟随着内容的快速增长-数据收入紧密跟随着内容的快速增长 Packed content services
Voice
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
Source: Adopted from a 3G market study by Arthur D. Little (2003)
3G 业务收入可能来自于传统话音业务和一大堆
数据应用,在大量的应用中,还没有找到“杀手”
应用
3G使内含业务的移动基
础网络变成了价值网络
Source: UBS Warburg (2003)
课程内容
3G业务发展
运营模式和策略建议
典型3G业务应用介绍
全IP网络环境对运营商的挑战
„ 全IP网络环境特征
f 业务与承载网络分离
f 促进网络运营商与虚拟运营商/服务提供商的价值链分工
„ 通信运营的核心竞争力在于业务生态环境的控制力
f 让利不让权——I-mode成功的核心理念
f 业务的发展主导权
f 业务运营的控制权
„ 通信运营商对业务生态环境的控制力正在减弱
f 通信全IP网络发展趋势下,运营商的控制更加困难
f 网络对通信业务的透明性
f 未来通信业是否会走互联网产业的发展模式?
f 来自两个方面的挑战:业务虚拟运营、服务提供商对业务控制权的争夺
全IP网络业务发展的竞争焦点
„ 通信运营商主导的移动增值业务和服务提供商主导的互联网业务
之间出现互相的融合和渗透
„ 其竞争力量消长决定了未来通信业务的发展走势
业务平台和终端的
控制是全IP网络业
务发展的焦点
通信网络控制灵活的营销