现金充值终端.ppt

——2012年产品推介群事业部合作·共赢·发展合作·共赢·发展产品推介现金充值终端产品概述作为校园一卡通系统中至关重要的发卡中心部门,其现阶段的发展状况已与一卡通的发展,学生的信息化体验不相符合。现阶段校园一卡通的发卡中心仍然主要以业务办理为主,包括卡充值、开卡、补卡、挂失、解挂,其基础服务工作量居高不下,其中卡充值业务几乎在校园中中都占窗口工作量的50%以上,成为提高学校后勤效率、服务能力的主要瓶颈之一。随着校园一卡通系统成熟度和自助服务能力的提高,学生通过自助设备完成卡相关业务的自助服务已成为提高工作效率的有效途径。通过自助设备使用现金或银行卡转账充值,业务流程简单便捷,提高学校的工作效率。同时,也提升了学校整体形象。另外,使用自助现金缴费系统,可以实现无人值守的24小时业务服务,为学生提供全新体验的自助服务。现金充值终端系统基本构成图自助现金缴费系统的最大特点是自助式和无人值守,因此为了能使用方便、减少对客户端系统的维护工作,在软件构架上采用C/S构架,所有业务逻辑与动态数据均由后台控制。如下图所示:现金充值终端业务流程图现金充值终端自助现金缴费系统的登录模块主要是验证卡片的有效性,从一卡通系统后台获得卡片信息,以便进行充值、解挂等相关操作。为方便学生现金或银行转帐充值,自助缴费操作只需要按流程刷卡即可完成缴费。现金充值终端——登陆模块现金充值终端——自助缴费模块刷卡确认个人信息后,学生可以查询到其帐户余额信息。系统展示当前账户余额。学生对当前账户信息确认后,从纸币送入口放入要缴费的现金(如10元、50元、100元)从缴费终端现金入口送入,硬件设备确认现金金额和真伪后,向学生提示现金缴费金额的确认。若无误,学生在此确认后,系统后台完成充值操作。系统返回处理结果,并且打印充值凭证。现金充值终端系统提供后台数据管理功能,主要为与一卡通系统每天充值数据与自助现金缴费系统的相关交易统计。现金充值终端——数据统计模块为了便于对自助服务设备服务情况的分析,系统将自助现金缴费的次数、金额、缴费类型等按照每天、每个月或者某一自定义的时间段进行统计分析。业务统计:各项业务(现金充值、银行转帐)自助缴费的数量和金额统计。监控告警信息报告:终端、系统监控情况报告,各种告警信息的统计报告。现金充值终端——数据管理模块现金充值终端——系统管理模块在系统管理模块中,提供系统配置、权限管理和系统运行监控三种管理功能现金充值终端终端应用功能—自助现金缴费收存纸币自助现金缴费终端装配有纸币识别器和安全钞箱,用于接收和存放客户缴纳的现金。纸币识别器可以识别多种券别的纸币,可根据需要,任意设定终端可接受的券别种类,考虑到钞箱容量(最大可容纳1000张)和现金管理压力(避免过于频繁地清点钞箱),建议将纸币券别的最小面额设定为50元。学生在自助现金缴费终端上,以现金或银行转账为支付方式,办理充值、查询等相关业务,并打印充值凭据。现金充值终端终端应用功能—自助现金缴费学生在自助现金缴费终端上,以现金或银行转账为支付方式,办理充值、查询等相关业务,并打印充值凭据。票据打印自助充值业务办理成功后,终端为客户打印充值凭证:充值凭据–充值凭据,是确认学生成功办理了一笔充值业务的凭据。同时,在充值交易的异常时(比如学生缴纳了现金,但充值交易没有成功),终端也会给客户打印出一张充值凭据,凭据上的交易信息可作为排查故障的依据。现金充值终端终端应用功能—银行卡圈存银行圈存银行卡充值是采用银行转帐的方式,从学生的银行帐户实时划转到校园卡帐户上。区别于现金缴费的方式,银行卡缴费实现了银行圈存。在自助现金缴费终端上,以银行卡转帐为支付方式,办理充值业务,并打印充值凭据。现金充值终端