乌鲁木齐云才众峰国际船舶管理有限公司招生咨询手册.doc

乌鲁木齐云才众峰国际船舶管理有限公司YunCaiZhongFengShippingCo.,Ltd.,Urumqi招生咨询答疑手册 乌鲁木齐云才众峰国际船舶管理有限公司是国家工商行政管理局和税务局注册批准的具有独立法人资格的航运管理企业,作为全疆第一家国际船舶管理公司经营范围有:国际船舶项目的投资与管理,国际邮轮票务代理销售,国际与国内船舶、游艇租赁服务,船舶维修,船员职业技能培训,海员证代办以及换发,船舶买卖。 公司与美国皇家加勒比邮轮公司、意大利歌诗达邮轮公司、英国嘉年华公主邮轮公司、新加坡丽星邮轮公司、香港大都会邮轮公司及中国海航集团管理的海娜号邮轮、渤海邮轮公司等签署了船票销售代理、船员培训等合作协议,被意大利歌诗达邮轮公司授予最佳优秀合作伙伴奖,英国嘉年华公主邮轮授予特殊渠道开发贡献奖。 现今公司正在培训海乘人员23人公司目前正在更深入的和国际船东企业合作,实现企业经营管理的逐步升级。公司以“信誉第一,勤奋管理,依靠人才,完善服务”为经营理念。以“团结,务实,严谨,高效”为工作准则。 公司非常重视航海人才的专业技能和素质修养的培养,结合国际化、系统化、市场化的管理方式为各国船东服务,为公司树立了良好的国际形象。 公司使命:将渴望成功的“吊丝”,打造成“高富帅”。 信誉第一,勤奋管理,依靠人才,完善服务。海乘篇邮轮,流动的超豪华五星级酒店,上面的设施应有尽有,可以说是人间天堂。主要有以下部分:美容院、赌场、邮轮职员部门、甲板部、机舱部、娱乐部、餐饮部、船上物品拍卖部门、船上导游部门、厨房部、酒店业务部、客房部、 医院、摄影部、免税店、信息技术岗位、宗教等。邮轮部负责人员所有的活动及娱乐及安排上岸活动。像所有的其他部门,邮轮部总监负责邮轮上所有员工、艺人如:歌手、舞蹈家、音乐家,导游、潜水员、讲师、等。有些人可能会以为艺人的工作时间比其他职员少了很多,这通常是不正确的,因为艺人往往充当主持人,或者帮助其他部门的协助娱乐,很多时间还是很空闲的。关于邮轮海乘工作有关问题的解答1、什么是邮轮?答:邮轮原为运输货物或运载旅客的交通工具。直至廿世纪初,一些邮轮开始为旅客提供有限的基本设施如客房及餐厅服务。廿世纪中期是航空旅游的兴盛时期,为增加竞争力,邮轮公司遂兴起邮轮假期的概念。邮轮假期在廿世纪八十年代渐趋蓬勃,不少邮轮公司加入,并投资建造设施更豪华、节目更丰富、排水量更多的邮轮,使邮轮变成一个豪华的海上度假村。邮轮被称为“无目的地的目的地”、“海上流动度假村”、 是当今世界旅游休闲产业不可或缺的一部分。邮轮经济成为世界知名港口都市的一个重要经济增长极,其产生的1:(10-14)的高带动比例系数使邮轮产业成为极具有发展潜力的朝阳产业。据统计,目前邮轮经济正在以10%以上的速度高速增长。目前,全世界有数千艘豪华邮轮,2007年计划下水32艘邮轮。其主要市场在美洲和欧洲。2000年迈阿密从邮轮本身及游客各项消费上,获得了80亿美元的经济效益,。美国的邮轮产业每年预计有250亿美元市场。在亚洲,新加坡邮轮客数从1990年的6万多人增加到1998年的100多万人,平均增长为60%。而2002年,香港由邮轮带来的客流则达190万人次。 低调而神秘的世界豪华邮轮在向我们走近,国际豪华邮轮首次停靠中国港口是在上世纪80年代,最近10年来,抵达中国港口的国际邮轮数量持续增加。2005年国际豪华邮轮挂靠上海、天津、青岛、大连、宁波、厦门等港口共计40港次。2006年有近15艘国际豪华邮轮挂靠中国港口达70多港次。2006年7月意大利歌诗达邮轮公司,在中国开辟了第一条以上海作为母港的邮轮客班轮航线。排名世界前十五的大豪华邮轮之列的“蓝宝石公主”及“钻石公主”号分别两次、四次访沪,带来的出入境人员总量接近去年全年的从海港口岸入境人数。众多国际邮轮公司为开发新兴的邮轮市场早在十年之前,已经将关注的焦点纷纷转向中国,这就意味着需要大量内地高素质的海上酒店即豪华邮轮专业人才,据国际旅游组织预测,到2020年,中国将成为世界上最大的旅游目的地。2008年的北京奥运会和2010年上海世界博览会,在极大地提升我国国际影响力的同时,也必将招徕更多的游客来中国观光,这将对我国邮轮经济发展起到极大的助推作用。2、什么叫邮轮海乘? 答:海乘其实就是海上邮轮服务员,工作性质和空乘差不多。但由于邮轮空间较大,属酒店式豪华旅游客轮,集住宿餐饮、休闲、娱乐、文化、旅游为一体,因此服务的范围和岗位远远多于空乘。包括各式客房、餐厅、酒吧、商场、前台、收银、娱乐、人事及证件管理、儿童护理、安全员、保安、岸上导游等部门。3、国际海乘的前景需求量怎样?答:随着当今邮轮业迅猛发展的形势,邮轮需求的优秀海乘人员资源严重短缺。像亚洲最大的丽星邮轮公司,现有5艘邮轮穿