第八章目标市场战略了解市场细分的作用和依据掌握消费者市场和生产者市场细分标准理解细分市场选择的评估条件掌握目标市场战略和市场定位战略学习目标第八章目标市场战略市场细分目标市场选择市场定位学习内容第一节市场细分1市场细分的含义2市场细分的意义3市场细分的标准4市场细分的要求一、市场细分的含义背景20世纪50年代,。标志市场营销由大量营销进入目标营销阶段。定义指根据消费需求的差异性,把某一产品(或服务)的整体市场划分为在需求上大体相似的若干个市场部分,形成不同的细分市场(即子市场),从而有利于企业选择目标市场和制定营销策略的一切活动的总称。(一)含义市场细分的目的细分市场的特征市场细分的必要市场细分的依据市场细分的必要市场细分的目的为了更加深入地研究消费需求,更好地适应消费需求,使企业所提供的产品和服务更好地满足目标顾客(或客户)的需要。要解决市场消费需求的“多样性”与企业营销资源的“有限性”之间的矛盾。企业营销要确定自己的目标市场,必须分析进行市场细分。市场细分的特征市场细分的依据市场细分的依据是整体市场存在的消费需求差异性。市场细分不是以物为分析依据,而是以消费者需求差异性作为划分依据的。消费需求差异性是客观的。由于消费者所处的地理环境、社会环境及自身的教育、心理因素都是不同的,必然存在消费需求的差异性。细分市场具有消费需求类似性特征。在同一个细分市场上,这一消费群体具有相同或相似的需求、欲望、消费习惯和购买特点。这种类似性只是求大同存小异,不可能达到纯粹的同类。(二)市场细分与细分市场区别市场细分细分市场把整体市场划分为若干个具有不同需求的顾客群体。市场细分以后所形成的具有相同需求的顾客群体,即小市场。二、市场细分的意义有利于企业发现新的营销机会有利于企业巩固现有的市场有利于企业制定营销战略和策略有利于企业有效地利用营销资源(一)有利于企业发现新的营销机会通过市场细分,企业可以易于发现未被满足的消费需求,寻找到市场的“空白点”。企业能够满足这些消费需求,就可以把它作为自己的目标市场,获得市场营销机会。案例:中国移动“动感地带”开发成功
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