物流调研问卷.doc

兆航物流战略规划咨询项目企业内部调研问卷文件主题:内部,调研,问卷文件编号:DY-001相关人员:杨帝、梁俊忠、俞伟栋提交时间::社保大厦兆航办公室用友软件股份有限公司2011年02月02日工作说明为真实的了解企业实际情况,本问卷请员工根据实际情况独立填写,无需填报本人姓名。问卷内容如有疑问请随时联系项目组成员:杨帝(手机:**********,电邮:285257194@)。兆航物流规划项目调研问卷一、基本信息您的职位层次是(1)公司领导(2)部门经理/副经理(3)一般管理/技术人员(4)基层职工您的部门属于(1)管理部(2)采购部(3)仓储部(4)财务部(5)内销部(6)外销部(7)销售分公司(8)品保部(9)生计部(10)人力资源部您的学历是(1)高中及以下(2)中专/技校(3)大专(4)本科(5)硕士及以上您的年龄是(1)25岁及以下(2)26-35岁(3)36-45岁(4)45岁及以上您在本公司的工作时间是(1)1年以下(2)1-2年(3)2-3年(4)3-6年(5)6年以上二、管控要素您对公司的年度经营计划了解吗?(1)非常了解;(2)比较了解;(3)不确定;(4)不太了解;(5)不了解您对公司的战略都了解吗?(1)非常了解;(2)比较了解;(3)不确定;(4)不太了解;(5)不了解您对公司的经营情况都了解吗?(1)非常了解;(2)比较了解;(3)不确定;(4)不太了解;(5)不了解您对公司的企业文化都了解吗?(1)非常了解;(2)比较了解;(3)不确定;(4)不太了解;(5)不了解三、供应链组织公司各业务部门之间的工作对口衔接明确吗?(1)非常好;(2)比较好;(3)不确定;(4)不怎么好;(5)比较差公司各项业务决策的审批权限划分合理吗?(1)非常合理;(2)比较合理;(3)不确定;(4)不太合理;(5)极不合理公司业务管控体系制度是否完善?(1)非常好;(2)比较好;(3)不确定;(4)不怎么好;(5)比较差公司业务管控体系流程是否完善?(1)非常好;(2)比较好;(3)不确定;(4)不怎么好;(5)比较差四、各部门情况(请填写所属部门内容)(一)销售部门(包括各销售分公司)部门员工总数是多少(限部门负责人回答)?销售数据如何反馈到上级部门?销售价格如何管控?年销售额及销售吨数是多少?各销售公司是否对区域范围内进行区域细分?各销售公司是否对区域范围内的客户进行行业细分?产品进出质量检验如何进行?客户采购订单的交货周期是多长时间?客户采购订单是否统一处理?(1)是;(2)否;客户编码是否健全?(1)是;(2)否;单月平均销售订单量是多少?每张销售订单的平均行数是多少?什么情况造成销售缺货?销售缺货造成的主要影响是什么?销售缺货率是多少?当前客户数量是多少?客户平均库存多少天?每个客户平均每周的采购次数?客户采购产品采购提前期是多少?客户所采购产品的采取什么样的配送方式?是否有客户到货计划?(1)是;(2)否;为客户配送产品的到货准确率高吗?(1)非常好;(2)比较好;(3)不确定;(4)不怎么好;(5)比较差哪些产品容易产生缺货?是否有到客户的销售预测?(1)是;(2)否;若有,销售预测的时间周期是多长?进行销售预测的产品维度是哪些?销售预测是否具有相对应的考核体系?(1)是;(2)否;销售预测转换成销售计