KPI指标绩效分析.pptx

什么是KPIKPI(KeyPerformanceIndicator),关键业绩指标,是指标体系中最能反映团队业绩表现和经营绩效管理水平的指标。万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究为什么要绩效管理?:通过科学化的工作目标设定、沟通、绩效评估与反馈工作,改进和提高管理人员的管理能力和成效,促进被考评者的工作方法和绩效的提升;最终实现组织整体工作方法和绩效的提升。、目标、策略、,:作为激励、人员调整的依据与评价标准,并依此做为训练发展组织成员的潜能。科学化经营客观分析各项经营绩效指标状况明确的经营战略以战略为基础所制订的执行计划与方案目标管理的彻底执行营销管理要具有面对市场变化的应对健全营销队伍组织架构做好人力发展计划市场和业绩导向的经营绩效分析的对象为何绩效分析的对象是经营活动,若能充分了解什么是单位经营活动,就可以进行有效的绩效分析(量化的数值分析);若能正确地进行绩效分析(更重要的是非数值的分析),就能充分掌握关键的经营活动内容。因此,经营与绩效分析这两者是相辅相成的。万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究绩效管理作业循环经营活动管理形式活动记录反馈绩效分析透过指标看问题建立绩效指标的意义一、营销管理绩效指标释义关键的经营绩效指标业绩指标人力指标(一)业绩指标首年度保费(FYP):本期内保单第一年度保费,包含新单保费及首年续期保费两部份。人均FYP=本期首年新单保费/本期平均人数。人均件数=本期总主险件数/本期平均人数。件均保费=本期首年新单保费/本期总主险件数。人均产能=本期首年新单保费/本期举绩人数。万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究(一)=本期总主险件数/本期举绩人数。(FYC)=首年保费×首年度佣金率。(FYC)=本期总FYC/本期平均人力。:考核期内到期应收实收续期保费(件数)与同期到期应收续期保费(件数)的比率。=保费持续率*70%+件数持续率*30%。万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究