高效团队建设培训*人心齐泰山移*团队:是将分散的个人结合成具有特定功能的有机整体。具有共同的利益和目标,是形成团队的主要条件。团队成员为之产生协作的愿望。团队精神:是团队全体成员共同认可、遵守的信念、制度。是浓缩的团队文化。团队与团队精神第*页只要看普通员工的表现,就能了解企业的性格。团队精神将带来面对困难的勇气和解决困难的智慧。兵团队团队精神凝聚传承反映培养第*页建设一个团队的四个过程表现规范动荡形成团队成员理解和接受他人,关注团队,沟通时小心翼翼成员为个人利益、团队目标、各自的角色争论,也许会导致关系紧张团队变得成熟,能发挥功能,理解怎样面对挑战,开始有成果成员开始合作,团队内部开始达成平衡,各自的行为受到团队共同规范的约束,协作变得正常*形成阶段感受和想法激动,骄傲,害怕…我是谁?我们应该干什么?你是谁?可观察到的行为表现警惕,提防,不确定/焦虑最低限度的沟通,缺乏自信团队需求了解目标、成员资格、角色、责任、工作任务、准则、程序…所需领导艺术----引导引导--确定目标,明确任务,告知团队做什么,何时,何地,单向交流*动荡阶段感受和想法谁最适合去做...?我该信任谁?我们将如何去合作?..解决分歧?可观察到的行为表现争论,防卫,竞争,思想分歧,抱怨和挑战他人/领导者,考虑如何一起工作团队需求达成共识的程序,行为规范,解决分歧,解决问题所须领导艺术----辅导辅导–探讨差异,提供咨询,说服,讲解,作出最终决定*规范阶段感受和想法团队的归属感,我能信任团队成员并且他们也信任我,我们能够完成任务!可观察到的行为表现强烈的团队本位意识,团队内的人际关系进一步发展并经受住了考验,合作态度明显,程序和行为规范得以建立并得到认可和实施,沟通频繁团队需求解决问题,作出决定,指导的技能,所须领导艺术----支持支持--参与,倾听,鼓励*表现阶段感受和想法愉快,激动,通过团队参与自我受到鼓舞,强烈的成就感可观察到的行为表现挑战自我/管理能力,工作热情,高水平的相互支持,把团队的进步看成是个人的进步,有能力解决团队内的问题,工作程序流畅,自愿尝试新办法团队需求保持团队动力,接受新成员和新的资源,衡量绩效表现,所须领导艺术----授权-授权,观察,监控,提供很少的指导,只要定下目标,团队就会完成,走上了自我发展/管理的良性轨道*角色的理解信任带头人关注的焦点团队关系形成忽略评估带头人个人的任务没有/遥远动荡模糊只信任带头人人际互动冲突规范清晰信任程序任务互动机械表现自发信任成员团队的自我发展协合的团队重要指标在各个阶段的表现和变化
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