洗车行工作流程（精选）.doc

靓车汇工作制度
营业时间 7:00--19:30。迟到一次罚款5元。
在家里穿好工作服(衣服和裤子)。每日早晨7:00签到,7:05-7:25打扫卫生,卫生要求店内外整洁无垃圾,洗车间各项准备工作就绪。
午餐分两批用餐,具体时间由店长根据每日情况而定。
每个工作日结束前半小时清洗擦车毛巾,内室外室毛巾分开洗涤。洗衣机放水时专人看管,不要把贴膜车间弄湿。
五、每月2天休假,下雨天或者天气不好时由店长决定谁轮休和如何轮休的事情。
六、有事请假需要提前一天打电话给店长。每天只准一人请假。
七、就职需交身份证复印件一份,每人从第一个月及第二个月工资扣150元,合计300元作为工作服等押金,如果需要辞职,需要提前一周告知,离职时交回工作服并退还押金300元及身份证复印件。
八、下午和中午买馍馍钱店长支付,或者高宽晨辉代付,回头来报。
九、联系方式:
店长***********
十、轮流接车:李杰、高宽、晨辉轮流在外面留守,当车主来的时候就直接去冲车。无人的话,半小时一换,如果执行不好的话就让全员都不准进大厅,都去留守。留守的人负责外面地面的卫生,收拾脏毛巾,洗毛巾,晾毛巾,保持洗车车间的干净和贴膜车间的干净。尤其注意洗衣机问题,不能溢水。查看刷轮胎桶里的水有没有特别脏,注意换水。
十一、新来的:理论上头一个月没有休假,可以轮休。每月5号发工资,如果是上个月上半月来的,则计算工资;如果是上个月下半月来的,不计算工资。超过15天才可预支,不能超过头一个月工资的一半。头一个月洗车工工资按1000计算。没有提成。
九、卫生及日常维护分工:
晨辉:负责洗车机检查维护、洗车间内部清洁、泡沫机是否还有泡沫、甜水的水桶存水量、早上外面洒水。甜水管有水时,洗完一个车放满水桶,保证下午的时候也是满的。
李杰和小葛:装潢车间的清洁、工具的放置、大厅的卫生。
波伟和高宽:垃圾箱的清理、洗车间淤泥的清理、外面及店门口的卫生清理。
店长:保持大厅的卫生,下班将大厅的垃圾桶清理。因为没有前台,所以前台工作由几人分担完成。
洗车时候的注意事项:
1洗车时,不开车主音响,开着就关了
2脚垫不要乱扔,尤其不能当着车主面扔地面上
3停车位置尽量避开树荫
4开车洗车间后打开后备箱及四个门后钥匙放在前台
5清理车时大块的垃圾直接扔垃圾箱,如果没时间的话扔在地面上,等车主走了一定要及时清理,或者由外面留守人员您清理(特别忙的时候可以请前台帮忙清理)
6半个月清理一次污泥,联系个清洁工,看人家帮忙倒不
吃饭问题:在网吧2楼做饭。
住宿问题:自己找房子,互相结合,店里出钱50/人?
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店长的工作:
1电脑登记坐垫送洗的情况,什么时候接货,什么时候送邻帮邻,什么时候邻帮邻送回。
2旧货物整理,看货物是否都全着,有没有少线或者少东西的。
3处理旧货,成色不好的给钱就卖。
4未带卡的人来洗车的话查询他的会员卡信息,并给他打出小票。(小票显示余额的问题)
5注意大厅的货物摆放,该换位置就换换位置,尤其是一些小挂饰(雨刷、电视柜边上、cd架、小花)的放置
6注意大厅的卫生:清理电打苍蝇的装置;台面的清理;洗车工水杯的摆放;垃圾桶的清理;洗车工在大厅不准胡弹烟灰、扔垃圾、不然就扣钱。
7窗户玻璃、大门玻璃、柜子玻璃的清理。
8前台电脑收银问题