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第二章工作态度及管理技能1.ppt


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第二章营造健康的团队氛围第一资源是人做好工作的基础是工作态度团队是否有凝聚力,取决于团队的氛围能否使团队保持旺盛的工作热情在于激励第二章营造良好的团队氛围第一节工作态度一、工作态度的概念二、工作态度的作用与影响因素三、态度分类第二节激励理论及其应用一、激励概述二、激励理论三、激励的手段与方法第二章建立良好的团队氛围第一节工作态度一、。它是对某些人员与事情的思维方式。)认识成分由一个人所持有的信念、观点、知识或信息所构成。如:“足球是一项很好的体育运动”;“海上运输技术含量很高”。工作态度2)情感成分态度中的情感或感受部分。如:“我很喜欢航海和海上生活,很浪漫”“我不喜欢航海,太寂寞、枯燥”。3)行为成分一个人以某种方式对某人或某事物做出行动的意向。态度的概念通常指的主要是:情感成分。工作态度二、。前中国足球国家队主教练米卢有句名言:态度决定一切。主要是指态度的积极与否,健康与否都会直接影响事物的最终结果。)工作的满意度直接影响到工作情绪的高低和生产率的高低。2)工作的投入程度是否认同自己的工作;积极参与工作;把工作绩效看成是个人价值的体现程度。3)组织承诺员工的组织取向,即:对组织的忠诚程度,认可程度与参与程度。,就称为“认识失调”。这种失调会令人感到不舒服。因此人们寻求态度之间的一致性,以及态度与行为之间的一致性。即所谓:个体在努力调和不同态度并使之和行为保持一致。方法:改变态度或改变行为。工作态度奖励也会影响到人们减少失调的动机强度。如果高度失调伴以高度的奖励,失调所产生的不舒服就会降低。应注意的是:态度存在着群体之间的影响,会发生转变。管理者如不能及时调整,将会出现失控。工作态度三、态度的种类工作态度大致可以分为:积极与消极,?pletethiswork?.

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