任课老师:吕佳课程主要内容民用航空的诞生与发展民用航空器及环境设施民航服务基本内容国际民用航空组织及相关公约法规民航安全管理民航服务的思想基础与职业素养民航服务艺术民航服务产品的开发及质量监控课程总括课程主要特点民航概论是一门总体性的课程,包括的范围十分广泛;紧跟新的方法、新的技术的发展;课程总括学习《民航概论》的目的全面了解民航系统的总体情况,以及发展中的问题、限制、前景和挑战掌握民航各部门基本知识树立全局观点培养民航意识课程总括民航发展前景瞻望及就业一、民航业是近年来发展迅速的行业之一,根据民航强国发展战略目标,本世纪头二十年,是我国民航发展的重要时期。1二、在未来几年内,四类民航专业人才在我国最为吃紧。1、民航企业家2、空勤人员3、航空运输安全管理人员4、航空维修人员。1三、民航类专业培养的侧重点,空中交通管理专业培养掌握民航空中交通管制技术的专业基础知识和技能,能从事民航空中交通管制领域工作的高级技术应用性专门人才;空中乘务专业侧重精通国内外航空服务业务,能够熟练掌握所学专业技能;有较高的英语水平、团结协调能力和灵活的应变能力的空乘、空勤人员。做个小游戏 —你现在最缺乏哪种能力?如果有一天可以看到地狱的状况,你会想看地狱中以下的哪一个部份呢?A、阎罗王的审判过程 B、受刑的过程 C、投胎的过程 D、地狱的工作人员的休闲生活 E、上天堂的人做了什么事
第三章民航服务述 来自淘豆网m.daumloan.com转载请标明出处.
