4-7市场调研工作程序_secret.doc

市场调研工作程序
目的
进行房地产市场调研,提出市场调研报告,供各级领导决策参考。
适用范围
本程序适用于本公司自行开发或合作开发的地产项目。
引用文件
-9《统计技术应用控制程序》
定义
,分析房地产市场发展的特点,预测未来房地产市场发展变化趋势的工作过程。
职责
。
。
,审核委托专业调查公司调研的申请。
,组织人员实施。
资格或培训
。
、法规及基本营销策略的培训,合格后才能上岗。
程序
,市场调研人员根据公司中长期发展规划,拟订年度市场调研工作计划,经市场部经理审批后开始实施。
,根据GFP5-9《统计技术应用控制程序》确定抽样原则及实施方法,经市场部经理审批后开始实施。
,对不同区域范围内楼盘的价格、面积、户型、销售情况、营销策略等情况进行详细的评述,完成《区域市场调研报告》,供有关决策人员参考。
%以上后,市场调研人员开始组织对住户进行居住现状的调查,了解不同年龄、不同职业、不同收入阶层的人对居住条件的需求,提供对户型、面积、装修、环境设计等内容的发展建议。调查结束后完成《居住实态及客户需求调研报告》
《消费市场变化趋势分析报告》,通过对地区生产力发展水平、收入水平、消费状况等资料的分析,反映该地区每年的消费市场变化趋势。
,则由市场调研人员提出委托专业调查公司调研的申请,经市场部经理、主管副总审核,总经理审批后开始实施。市场调研人员应提出调研的目的和要求,并跟踪监督调查公司的操作过程,按一定比例抽样核实调研结果的可信程度。
,市场调研人员根据代理合同中规定的有关市场调研的条款,在与代理公司协商后,确定《电话咨询记录表》、《来访客户调研表》与《成交客户调研表》的内容,交代理公司实施调研。市场调研人员对代理公司交来的调研表每周进行一次统计分析。如调研表数量太少,可合并为两周或一个月统计一次。