准职业人应该具备的职业素质
八具备
商务礼仪。这将最直接地体现一个人的职业素养, 简要概括为举止得体、仪表大方、谈吐温文尔雅。
时间观念。一个没有时间观念的人会让人没有信任感,须注重以下几个方面:
遵守上班时间、会议时间、同外公司的人约定的时间。上班应比公司所规定的时间早到五分钟左右,利用这短短的几分钟,使自己的心情稳定下来,准备迎接一天工作的挑战。下班前注意整理桌面、重要文件归档、确认第二天工作。另外,如果是最后一个离开办公室,应检查电灯、空调、电源、钥匙后方可离开。无法准时上班时,若是在前一天就知道,应该事先向上司说明,以取得谅解;若遇不可预知的意外情况,最好在上班之前就打电话给上司或同事知道。
角色认知。对上司的决策不应盲从。如有不同意见,应坦诚申明自己的观点、见解。即使不被采纳,也不可指责和抵触,而是适应与合作,不折不扣地执行。
懂得复命。完成上级布置的工作任务后应向上级反馈工作结果,而不应被动地等待上司的过问。
有效沟通。懂得面对不同的沟通对象,选择合适的沟通方式,并懂得沟通的基本要素:表述、倾听、反馈。
情绪控制。运用对事不对人的原则处理工作中的冲突,并善于将工作与生活分开,不将生活中的负面情绪带到工作中。同时,也不要因为工作压力影响了生活质量。
同事交往,简化关系,避免是非。将同事关系定位为工作伙伴,不以私人感情影响工作关系。
职业道德,注重职业形象、行业声誉,“规规矩矩做事,堂堂正正做人”。避免“职业腐败”--采购员索要回扣,无视产品质量;销售员私自跑单,中饱私囊;仓管员顺手牵羊;行政管理谋取小恩小惠。
一自我介绍
表达能力训练
游戏:压力面试
训练目的
复习和巩固自我介绍的基本技巧
熟悉并掌握自我介绍的注意事项
能在面试中很好地进行自我介绍
压力面试
模拟情景:
传统营销手段对市场的驱动越来越有限, 追求领先的企业需要新的营销动力。某公司是中国数据库营销和直复营销服务领域的领导者,致力于向客户提供整合的数据库营销及直复营销服务。
压力面试
招聘需求:
网络维护工程师2名:
1. 精通Windows 2K &windows 2K3系统管理。2. 熟悉SQL Server等数据库。3. 熟悉邮件系统。4. 最好有网络工程师及系统专家等证书。5. 有公司网络管理经验的优先。
压力测试
活动方法:
,分析自身优劣势
克服怯场十招
,要做好承受挫折的心理准备。即使面试一时失利,也不要以一次失败论英雄。
, 相信自己完全能胜任此项工作。“有信心不一定赢,没信心一定输。”
,穿得整洁大方,以改变自身形象,增强自信心
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