周一清晨的领导课.ppt

精华管理书籍读书报告周一清晨的领导课客户服务部电话:010-84584978网址:的领导课世界上任何人都是影响别人和被别人影响的。影响别人行为的行为,谓之领导。影响别人行为的能力,则谓之领导力。领导力的高低决定一个人生存能力的高低。领导力不是天生的,而是可藉由训练而来……领导与领导力记住:你并非孤单一人。谈到领导问题,不仅仅是你会遇到这个困难。大部分人在从雇员转变为经理、从经理转变为领导者时,都会面临同样的困难。所以不要垂头丧气,这只会浪费你宝贵的时间。你所要做的是订立计划,让情况尽量发生转机。任何转变都不会太迟,但你必须努力做出改进。如果你想获得非凡的成就,必须要做的第一件事情便是结束平庸。。从雇员变成经理或从经理变成领导者,要做出不同的转变。尽管权力增加了,但同时也失去了过去可以享受的某些自由。不能再因为自己部门的问题责备他人,而应当承担起全部的责任。不但要为自己的时间负责,还要为他人的时间负责。,而不是责备别人。当你横加指责时,你的注意力集中在过去。如果你承担了责任,你才会将眼光投向未来。你应当控制自己来应对环境。如果你不再责备——甚至避免这个词从你的口中说出来,你就会积极地做出某些改变了。“要事”是我们的目标以及需要优先考虑的事情。有三件事情最为首要:告诉雇员获取成功的方法和手段;为顾客提供出色的服务;盈利。?下属们会有形形色色的理解。如果,你想靠别人的领会来达到你的期望,最终你会感到失望。只有团队中的每个人都知道哪些事情最关键,才能将精力置于重要的事务之上,才会是一个专注的、富有效率的工作群体。,老板是员工离职的主要原因。在炒公司鱿鱼之前,他们已经先炒了上司的鱿鱼。像管理下属一样来管理你的老板。清楚彼此的期望;清楚彼此的要事;清楚双方应当如何彼此协助。“管理黑洞”(managementland)简单的事情变得复杂,人们被蒙蔽了双眼;人们会因为只说经理爱听的话而受到褒奖;利己主义盛行,真理不复存在;对局外人来说,可以将管理黑洞描述为一片混乱、灰心丧气,有时又有点滑稽可笑。,与下属保持联系。雇佣优秀的员工;指导每个员工,让他们变得更优秀;解雇那些在其位不谋其政的雇员。