高效团队建设4671553959高效团队建设2011年7月思考题大楼突发火灾,一群人纷纷救火,这是一个团队吗,为什么?同样,大楼突发火灾,消防队员去救火,这是一个团队吗,为什么?所谓绝招就是把简单的招式练到极致! ——汪中求把每一件简单的事情做好就不简单把每一件平凡的事情做好就不平凡思考题课程大纲一、团队的理解二、高效团队的价值三、高效团队建设四、团队建设的陷阱及克服建议一、团队的理解团队概念高效团队特点一、团队的理解团队斯蒂芬·罗宾斯《管理学》作者由组织结构确定、职务分配明确;成员的共同努力能够产生积极协同作用团队的绩效水平>个体成员绩效的总和卡曾巴赫()史密斯()海伊斯(HayesN.)一群人以任务为中心,互相合作,每个人都把个人的智慧能力贡献给自己从事的工作我们的界定由为数不多的、相互之间技能互补的、具有共同信念和价值观、愿意为共同的目的和业绩目标而奋斗的人们组成的群体由少数有互补技能,愿意为了共同的目的、业绩目标而相互承担责任的人们组成的群体团队的概念:少数人共同目标组织计划相互信任和尊重良好得氛围持续的学习合理的方法技能互补高效团队的特征一、团队的理解高效团队的特征:一、团队的理解差异的内容群体团队业绩成员业绩的简单代数和业绩大于成员业绩的代数和目标大家在一起完成相近或相同的某项工作经过严格的组织,明确而高尚的共同目标领导监工式的领导,只是下工作命令和监督工作的完成优秀的组织者,高尚目标的鼓动者,协同合作的指导者成员对领导的态度关注而不喜欢尊敬领导,、个别的融洽而高效团队与群体的区别:二、高效团队的价值提高决策速度促进员工队伍素质提升提高工作绩效最大限度获取竞争优势三、高效团队建设九大核心步骤:树立共同目标分配团队角色提升成员技能完善管理制度完善交流机制培养相互信任精神团队氛围的营造合理授权PDCA管理
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