追踪定乾坤坚持出成绩——产说会会后追踪消费需要氛围氛围需要营造产说会让客户有消费的感觉公司的产说会是最好的签单场所产说会意味着什么?在平时,我们孤军奋战,客户不为所动——那是客户的主场我的地盘我做主产说会现场,团队作战,客户易受影响——那是我们的主场产说会的机会一定不能错过!产说会已结束,你是否为还没有收单而感到郁闷?是否已经做了后续持续的追踪?是否了解清楚问题在哪?产说会的成功在于会后追踪有技巧的追踪会后追踪第一步——全面了解本场会议的情况客户到会、签单、意向单情况对会议做得好与不好的方面及时总结对现有意向需帮助的伙伴做好相关人员陪访安排安排好人做好后续工作:喜报、次日早会小结、签单分享沟通、伙伴的后续追踪细节决定成败总结才会提升开好总结会产说会后及时追踪客户对客户发短信表示感谢不同类别客户不同方式追踪到会签单客户到会签意向客户到会未签单客户未到会客户做好异议处理会后追踪第二步——做好客户的分类、追踪、回访短信息满意度调查表计划书签单礼品追踪工具:短信情(结束当天)圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究(发给客户)XX女士/先生,感谢您百忙之中抽时间来参加我们公司浓情举办的理财讲座,由于您的到来使得本次会议取得圆满成功。感谢您对我工作的支持和对中国人寿的信任。今后我会更用心的为您提供更专业、更细致、更贴心、更优质的服务。再次感谢您的光临!(中国人寿XXX)分清客户是否真有投保意愿,再次面见客户有意愿的客户,下一步的工作——如何将意向变为实际的保费。没有意愿的,向客户索取转介绍圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究巧回访、紧追踪(黄金24小时内)到会意向单客户约见面话术:XX女士/先生,您好!感谢您百忙之中抽时间来参加我们公司X月X日浓情举办的理财讲座,由于您的到来使得本次会议取得圆满成功。公司有要求凡是来参加过我们理财讲座的来宾,公司都要安排一次满意度调查,公司有个反馈表还需要您帮助我们完成,您看明天是上午还是下午你有时间我再来拜访您呢?(见面时促成或索取转介绍)了解客户不签单的原因约见面时的应对招式:1、经济原因的——可作为增员对象2、产品不符合需求——了解客户的真实想法,提供更贴切的保障计划3、纯粹为礼品而来的——感谢客户的参与和对国寿的关注,向客户索取转介绍其他人员参与到活动中来。到会未签单客户巧回访(黄金24小时内)条条大路通罗马机会无处不在话术:XX女士/先生,感谢您对我工作的支持和信任来参加我们的理财讲座,由于您的到来使得本次会议圆满成功。真的很遗憾,你目前没有打算投资,可是,如果未来您需要进一步的资料或者有什么疑问,请随时和我联系,我将向你汇报最新发展和变化情况。也希望您能将有关情况介绍给您身边有保险需求的客户,让我有机会为他们提供服务,再次感谢你对我工作的支持。(中间看实际情况可做增员)
产说会会后追 踪 来自淘豆网m.daumloan.com转载请标明出处.
