毕业论文虚拟社区的口碑营销传播分析在以消费者为核心的新型市场环境中,传统的市场营销方式已经不能满足企业求生存、谋发展的需要。随着电子计算机和互联网技术的迅速发展,网络上形成了1种虚拟活动区域,被称为虚拟社区,它由1群具有共同爱好和某种互动关系等特质的网友而组成。虚拟社区提供各种交流信息的手段,使社区网友得以互动,让网友们在社区内自由发言,如购买某产品的体验、对某产品的评论等等;而消费者会利用现时网络的便利性,查找须购买产品的相关信息及评论,并以这些信息作为自己购买决策的参考依据。于是,虚拟社区就成为消费者搜集信息的重要管道之1,而企业为了寻找目标消费者,将虚拟社区视为产品推广窗口。因此,虚拟社区的口碑营销传播研究也就愈形重要。本文采用实例研究、内容分析和比较性分析相结合的方法,在已有的口碑传播研究基础之上,对两个不同的笔记本电脑论坛进行实例研究,通过分析虚拟社区口碑传播概况、传播内容以及虚拟社区内成员互动情况,提出影响虚拟社区口碑传播的关键人物;并透过比较性分析,得出哪种虚拟社区更受网友欢迎;最后提出实施高效的虚拟社区口碑传播的策略与建议,试图帮助企业更好的运用虚拟社区口碑营销。关键词:口碑;口碑营销;munityAbstract:ethecoreofthenewmarketenvironment,,workdevelopedawebsitevirtualactivitiesregion,munity,,munity’sinteraction,munitytospeakfreely,mentonproductsetc;workoffacilities,mentsandinformationthatrelatedtopro
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