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竞赛活动总结  “火热的七月”,已离我们遥远归去,“激情的八月”,我们刚送走,丰收的金秋九月又迎面而来。在刚过去的两月里,在公司马总的正确带领和指导下,及各门店全体人员积极参与、大力支持下,营销部已顺利开展进行了两次门店销售竞赛活动。公司7、8月份总体销售,与去年同期相比,都得到了一定程度的提升,分别上升了%和%,达到了预期的效果。刚过去的八月份,举办“客单价加一元”的竞赛的目的是,通过提高门店员工的专业医药知识,来提高员工销售水平,从而获得增长的销售业绩。因此,在下发竞赛方案后,特附上由张药师精心编写、马总慎密审核的《常见病联合用药手册》。值得欣慰的是,大部份的门店都能围绕张药师下发的药品关联手册,组织员工认真学习,研究关联销售的方案,努力地将客单价做好做大。八月份的门店销售数据和店长反映上来的情况充分证明了8月份的竞赛还是开展的比较成功。此月的销售竞赛增幅虽没有七月大,但还是取得了一定程度的成功,关联用药知识的价值将会逐步在以后的月份中体现。竞争规律无不表明,今后药店生存立足点就落在专业+品种+服务。在这里,我衷心的感谢张药师对营销部工作的大力支持,也代表门店店长对张药师辛勤的劳动说声:“辛苦您了!”任何成功的取得都是和一些好的行为和细节管理分不开,以下是各门店在竞赛中一些较好的做法,现作归纳总结与各门店分享。 1、积极学习增长知识 LSY店对张药师编写的手册学习意识很大,店长要求员工利用中午生意清闲时间加强学习,以两个营业员相互提问的方式,来提高大家的学习兴趣,促成一定的学习效果。同时鼓励营业员把资料带回家学习,有的员工甚至在家让儿子来提问,儿子笑着督促说;“妈妈,你可要努力学习呀,不要考不及格哦”。 2、学以致用联合配药药品关联手册下发后,各门店都积极组织员工进行学提高得较快。比如LC店,员工接待胃病患者,在推荐一般胃药的同时,会联合配用阿莫西林、克拉霉素等消炎药,疗效较显著;在销售感冒药时,遇到体质较弱经常感冒的患者,都忘不了配上生命力的维生素C;向血脂高的患者,推荐鱼油和卵磷脂一起服用,起到降副增效的作用;在销售治疗脚气药的时候,她们自然会一同推荐泡脚、喷脚的产品,外加口服安琪纽特维生素B片,达到多方治疗的作用。新厂店提到,在顾客购买避孕药时,营业员也要搭配保健品维生素C,降低不良反应。SBQ店说,在顾客购买治疗手足癣药物时,通常都会搭配口服的百癣夏塔热片等;LSY店称,顾客买吗叮啉时,营业员先拿吗叮啉给他,然后很关心地询问顾客病情、分析病情并指导平时饮食注意事项,在获得