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2010年居然地产营销中心工作手册.doc


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文档列表 文档介绍
2010年居然地产
营销中心工作手册
二零一零年十二月一日
目录:
总则-------------------------------------------------------------------------3
组织架构及部门职责---------------------------------------------------4
岗位职责----------------------------------------------------------------9
营销中心销售经理职责---------------------------------------------------------9
销售部销售经理职责----------------------------------------------------------10
销售主管职责------------------------------------------------------------------11
销售秘书职责------------------------------------------------------------------12
销售组长职责------------------------------------------------------------------13
置业顾问职责------------------------------------------------------------------14
策划主管职责------------------------------------------------------------------15
设计专员职责------------------------------------------------------------------16
文案专员职责------------------------------------------------------------------17
客服主管职责------------------------------------------------------------------18
客服专员职责------------------------------------------------------------------19
营销中心管理制度-------------------------------------------------------20
工作准则------------------------------------------------------------------20
考勤制度------------------------------------------------------------------------21
例会制度------------------------------------------------------------------------22
办公用品制度------------------------------------------------------------------24
卫生管理制度------------------------------------------------------------------26
培训制度------------------------------------------------------------------27
员工离职管理制度------------------------------------------------------------29
日常行为规范------------------------------------------------------------------31
礼仪规范--------------------------------------------------------------------33
销售流程-------------------------------------------------------------------36
轮访、轮电制度-----------------------------------------------------------------38
客户登记制度-----------------

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  • 上传人追风少年
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  • 时间2011-07-12
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