专业形象我为荣
酒店 LOGO
讲师: 张丽
为什么专业的形象很重要?
酒店行业是专业的服务行业,
酒店及员工的形象都是本酒店的标志
客人可通过对员工的印象来评定酒店
的服务质量,你是酒店的流动广告牌
你的表现会直接影响到客人在酒店的感受
酒店 LOGO
我们如何打造专业形象?
我们从以下方面打造专业形象:
发型面部
手饰物
制服鞋袜
个人卫生习惯
酒店 LOGO
男士发型
头发应保持清洁并使用发胶或喷雾进行发型固定
应保持整齐的短发,不遮挡面部、耳部及衣领
光头或染色是不允许的
头发应梳理整齐,保持专业形象
酒店 LOGO
女士发型
头发应梳成籫或盘好,发夹应为黑色且样式简单,没有装饰
应将头发梳至耳后,不允许遮挡面部和耳部
当佩戴厨师帽时,应将所有头发放在帽子里
长发:
不允许染头发
酒店 LOGO
女士发型
中长发:
应将头发梳至耳后,不允许遮挡面部和耳部
不允许染头发
应使用梳子将头发梳理整齐
酒店 LOGO
女士发型
短发:
应使用梳子将头发梳理整齐
应整齐梳理并不会遮挡面部及耳部
不允许染头发
酒店 LOGO
面部
应化淡妆
应使用红色系的口红
不允许留鬓和胡子
面部应保持清洁
女士
男士
酒店 LOGO
手
应随时保持手部清洁
指甲的长度以不可以从手心正面看到为宜
女员工可使用指甲油,但应呈现透明色
酒店 LOGO
饰物
可佩戴一条简单优雅的项链
可佩戴简单腕式手表,不允许腕部佩戴手镯等其它饰物
只允许戴一枚简单戒指
女员工可佩戴小型()、有品味的耳钉,男员工不允许佩带任何饰物
酒店 LOGO
仪容仪表和卫生习惯 来自淘豆网m.daumloan.com转载请标明出处.
