内审员培训(ppt).ppt

XXXX公司
内审员培训
审核的定义
- 为获得审核证据并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。
质量管理体系审核
质量管理体系审核
有计划,文件化的独立审查
由适合及有资格的人员主持
按照程序及检查表/审查表进行
通过检验及评价证据来确认适当的质量管理 活动是否建立,文件化,实行及有效
根据指定的要求
有效的审核的基本要素
管理层的支持
受过培训的审核员
审核部门/审核员的独立性
能审核到有关的
* 文件
* 人员
* 设备
* 工序
* 产品/原材料/中间品
能接触不同阶层的人员
设定审核程序
质量管理体系审核的种类( 形式)
第一方或内部审核
一个组织对自己体系运行情况的评价
第二方或外部审核
一个组织对其供方,进行的评价
第三方或独立审核
由一个独立的机构按照具体的标准要求对一个组织进行的评审
质量管理体系审核的时间和时限
第一方
* 每年建立评审计划次数由以下几点所决定:
- 一个地方/部门的缺陷的多少
- 缺陷的严重性
- 缺陷对企业经济的影响
- 员工对运行的熟练程度
- 客户/认证机构的需求
- 客户投诉及提出的问题
- 不利的趋势
质量管理体系审核的时间和时限
第二方
* 种类-- 签合约前,合约运行时,合约结束后
* 是否主要的事件已接近
第三方
* 通常每三年一次,同时根据各认证机构规定的监督访问
质量管理体系审核的步骤
步骤 1 - 根据所规定的标准及要求对文件评价

步骤 2 - 对现场活动是否符合文件和标准的规定所做的检查
质量管理体系审核的阶段和流程
计划阶段/准备阶段
实施阶段
报告阶段
后续跟踪阶段
收集资料
文件审核
审核检查表
审核时间表
开始会议
现场审核
不符合报告
结束会议
计划及准备阶段
准备评审/审核时间表
指定审核小组/员
确定审核的范围
通知被审方
熟悉有关文件(规程,表格,上次评审报告, 纠正措施的要求)
准备评审检查表/调查表
使审核员/组了解审核内容(有必要时)