荣事达纳豆机基础知识.doc

荣事达纳豆机基础知识1、你们这是在哪?“荣事达纳豆机”全国客服中心—吉林,我们的地址是吉林省、吉林市、吉林大街177号。工厂地址;广东省中山市黄圃镇新柳西路荣事达小家电生产基地。2、你们总部在广东,客服中心怎么在吉林啊?荣事达纳豆机的生产工厂在广东中山(荣事达的总部在安徽合肥,生产工厂在全国各地都有),而且荣事达在全国各个省份都有客服中心,但是每个客服中心负责的项目不同,有的负责空调,洗衣机,电冰箱等等,荣事达纳豆机这个项目是由我们吉林这个客服中心来负责的。3、荣事达公司简介荣事达公司全称“合肥荣事达三洋电器股份有限公司”,年销售额200亿,上海A股上市,股票代码;600983,荣事达旗下品牌:荣事达、小天鹅、三洋电器。荣事达在全国有56家分公司、200多个办事处,1800多家售后服务中心、20000个销售网点江泽民、胡锦涛,李鹏总理都曾到咱们荣事达亲自考察过。(安徽合肥市双凤工业区荣事达第六工业园)4、你们荣事达纳豆机不会是假货吧?荣事达纳豆机的送货模式是以快递的形式,货到付款,您收到的时候确认产品是正宗的“荣事达品牌”您在付款!能否开包验货;我要帮您核实一下您家里的地址,因为我们委托的快递公司有顺丰快递、中国邮政速递,我们是允许拆包验货的,而且快递单上也有标识,您收到快递的时候,只需要确认是不是荣事达的品牌,您就可以签收了。因为荣事达是上市公司,不会欺骗消费者的。而且荣事达纳豆机执行国家三包政策,如果有任何质量问题,都可以免费给您调换。消费者要求验机器;开内箱验货我们是允许的,但是有的时候快递公司没有时间,他们是不允许的,这个您不用担心,您收到的时候只要看到外包装上有荣事达的品牌就可以了,荣事达是上市公司,完全执行国家三包政策,有任何问题我们可以免费为您调换。5、能不能开发票?答:请问您开发票是为了保修还是报销?保修:您邮寄的货物里面有盖有公章、正规、电子、机打票据。您收到之后一定要保存好,凭借着票据就可以到我们的售后服务中心进行售后了。报销:给您邮寄的货物里面,有盖有公章的、正规、电子机打票据,可以作为报销凭证。这个请您放心。必须要开发票,否则就不买:可以给您开发票这个是没有问题的,但是咱们这个货物是货到付款,如果说货到了您拒收,而我们又开了发票,我们的税款100多块钱就浪费掉了!打个比方,您去商场买衣服,也都是先付款然后在给您开发票,对把,所以按照正规的税务流程,您一定要先签收,签收之后,我们再给您补开,然后再以快递的方式给您送到家里,这个请您放心。6、荣事达纳豆机在市场上有销售么?有,荣事达纳豆机在2010年之前,在市场上销售了4年多,国美、苏宁都能买得到,但是很多消费者因为买不到纳豆菌无法发酵出纳豆,所以,我们取消了国美、苏宁的传统销售渠道,目前只通过“荣事达纳豆机客服中心”直接销售,并由客服中心上的健康顾问,一对一的全程指导您如何做纳豆,怎么吃纳豆。7、在网上看,有的纳豆机比你们这还便宜。中国有7800万家庭在吃纳豆,但是我们调研发现,网上和市场上90%以上的纳豆机都是欧美国家已经淘汰30多年的老式纳豆机或者是杂牌子的纳豆机,做出的纳豆拉丝少、质量差,甚至很多人根本做不出纳豆来!第二、国内品牌家电企业做纳豆机的荣事达是第一个,有售后服务的也是第一个。我们荣事达品牌在全国有1800多家售后网点,15天包换,一年保修,终身维护。如