公关传播.ppt

A M B
(A为传者;B为受者;M为讯息,
A和B都作用于M)
(W·宜韦伯《人·讯息·媒介》)
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(两圆重叠部分AB为A和B的分享信息,或者说A和B相“通”的部分)
B
A
A
B
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具体分析“传播”的涵义,有三个要点需要把握:
甲方通过一定的媒介将信息传递给乙方,如电话、电报、信函。(在这个意义上可译作“传达”、“传送”、“传报”、“传播”等。)
乙方接收到甲方的信息后引起一定的反应,这种反应反馈给甲方,构成了双向的交流,即双方均参与传递信息的活动,相互影响。如回电、复信、交谈、对话等。(在这个意义上又可译作“交往”、“交换”、“联络”、“沟通”等。)
由于双向的信息沟通,使双方在某种程度上取得一致的了解、认识、理解或意向。即强调双方在传递、反馈、交流的一系列过程中,通过分享信息达到了沟通,取得了共识。传务求“通”,是这一概念的又一层涵义。
二、传播的基本要素
(一)传播的模式
☆拉斯韦尔模式是美国传播学家拉斯韦尔于1948年提出的,这个模式可以用一句话来表示,这就是:
“who (谁) says what (说了什么) in which channel (通过什么途径) to whom (向谁说) with what effect (有什么效果)。”
由于这句话中包含了“who”、“what”、“which”、“whom”及“what effect”这五个以“w”开头的单词,所以,该模式又叫“五W”模式,如果用图形来表示的话,可以表示如下:
谁
说什么
通过何种渠道
对谁
达到何种效果
拉斯韦尔模式在传播学研究中被称为经典式模式,这个模式虽然有不少缺陷,但仍为我们提供了非常有用的线索,帮助我们把错综复杂的传播过程理出头绪来,使我们弄清楚影响传播效果的究竟有哪些因素。
:研究传播主体(也就是“谁”的问题),即信息的来源和制作者。
:研究传播的内容(也就是“说了什么”的问题),即信息内容的制作方式。
:研究传播的媒介(也就是“通过何种通道”的问题),即媒介的类型、功能、特点等。
:研究传播的对象(也就是“对谁”的问题),即公众的分类分析等。
:研究传播的效果(也就是五w的最后一项),即传播主体对公众的意见、态度、行为的改变程度等。
:研究传播的效果如何反馈传播者,包括传播对象对传播主体的影响,以及这种影响对整个传播过程的调整(如信息内容的调整,传播渠道的调整等)。
(二)传播的基本要素