总经理店庆讲话.docx

总经理店庆讲话尊敬的各位来宾、同事们: “才闻兔岁凯旋曲又唱龙年祝福歌。”值此元旦佳节即将来之际,我代表海纳商城全体同仁,向在座的各位来宾拜个早年,祝愿大家在新的一年里身体健康、合家欢乐、财源广进、万事如意! XX海纳商城走过了意义非凡的15年发展历程,海纳商城从当初的蹒跚学步到今天的稳健发展,与在座各位供应商的关心、帮助和大力支持是分不开的;也是全体同事辛勤劳动和努力奋斗的结果;在此,我再一次对大家表示诚挚的敬意和由衷的感谢! 回顾过去,我们并肩携手,风雨同舟,共同经历了市场的严峻考验。在社会各界和供应商的鼎力支持下,海纳商城不断发展壮大。自1996年10月筹建进入日照零售业于1997年1月18日正式营业,从当初的仅3800平方米租赁经营场所的百货店,发展到今天拥有1XX平方米自主产权经营的百货商场,从开业之初的年销售总额736万元,发展到单店年销售总额达2亿元。 XX年,公司经过近5年的租赁场所经营,与竞争者竞争,成功购置海纳地产商业楼,这是公司发展史上的重要里程碑,为海纳的长期发展奠定了基础。自XX年以来,海纳商城先后三次投入大量资金对现有门店进行了大规模的扩建和装修升级改造;XX年扩建3400㎡,XX年扩建1000㎡,并进行了装修改造,安装了室内电梯和消防智能设备,大大改善了购物环境;XX年对服装、鞋帽商场、超市商场大规模的装修升级改造,全面推行品牌结构及供应商结构的优化、调整,进一步提升了综合竞争力。从XX年开始,海纳商城着重处理快速发展过程中涌现的一些问题,强化质量管理,完善制度流程,优化供应链管理,提升服务水平。尤其是我们全力优化超市管理工作,大力推进品类管理标准化、库存管理标准化、陈列管理标准化等工作,通过超市商场全体干部员工的共同努力,超市管理水平也迈上了一个新的台阶,销售业绩、赢利能力得到了不断的提升,XX年超市商场率先实现了单店单层年销售过亿元大关,为进一步提升供应链效率,优化商品管理,优化超市综合竞争力,为我们与供应商在日常运营中建立更加紧密的关系、取得更好的合作效果,为实现零供双赢奠定了基础,为XX海纳“四五”开局之年,打下了良好的基础。过去的十五年,是海纳人群策群力,团结奋斗的十五年。海纳人以企业为家,以事业为魂,以合作为荣,以奋斗为乐,创造了“自信勤奋包容感恩务实创新追求卓越”的企业精神。海纳文化影响、感召、塑造了一批又一批的海纳人前赴后继,努力奋斗,不断为海纳的发展添砖加瓦。过去的十五年,是海纳人创业报国,固守正道的十五年。坚持“一切为了方便顾客、全心全意为顾客服务”的经营宗旨。全面规范内部管理,完善经营管理体系,向管理要效益,以诚信树形象,在竞争中谋发展,努力维护供应商和顾客的忠诚度,用踏实、真诚的服务和辛勤的劳动,为社会创造财富,为国家缴纳税收,为社会创造就业,为民众提供优质服务,为地方经济发展做贡献。过去的十五年,是海纳人稳健经营、科学发展的十五年。海纳人专心致志搞经营,一心一意谋发展。海纳人以求真务实的态度做经营,以科学严谨的方法评项目、做发展。十五年的严格管理,坚持不懈,才有了今天的海纳。过去的十五年,是海纳人努力进取,不断提升的十五年。面对来势汹汹的竞争对手,海纳人精益求精,追求卓越,战胜自我,创造奇迹。海纳连续多年保持规模和效益的同步高速增长,而海纳人永不满足已有的成绩,永远自我否定,追求更大的成功! 昨天的光荣已经成为历史,明天的征程正在向海纳人招手。在这辞旧迎新的夜晚,我们将以饱满的热情,昂扬的斗志,科学的态度,确定新的目标,迎接新的挑战,迈向海纳新的“四五”发展期。未来的五年,是海纳“以人为本”的五年。海纳人是海纳事业最大的财富。海纳的文化、精神,需要海纳人去传承,海纳的经营管理技术和经验,需要海纳人去实践、创造和发扬。海纳将关注人性化管理,建立完善的人力资源培训、考核,提升机制,使更多的海纳人获得施展才华的机会和广阔的发展空间,使更多的海纳人获得丰厚的收入,体面的生活。海纳的顾客是海纳业绩稳定增长的源泉。海纳将潜心研究顾客的消费需求;全心全意围绕顾客的需求,提供优质的商品和满意的服务。未来的五年,是海纳规范流程的五年。海纳将继续推行制度化、标准化、简单化的流程管理机制,用制度规范行为,用标准指导经营, 用规则强化管理。在公司实施全流程系统化管理,向流程管理要效率,向制度化、简单化、标准化要效益。规则高于一切,从组长、科长、部门经理、副总理、到总经理都必须按规则办事,遵循流程操作,遵章守制,严于律己。未来的五年,是海纳强化信息系统的五年。我们将不断采用先进的、适用的信息技术,把海纳流程的各个环节,各个部门,各个操作行为都纳入信息系统支持和管理的范围,大力降低成本,提高效(转载于:写论文网:总经理店庆讲话)率;建立供应商信息平台,大力提高市场反应速度,强化服务质量,满足顾客的现