网购调查.ppt

关于大学生网络购物的调查
小组成员:王聪、王顺丹、周萍、王旭
蔡明月、陈涛、方田、唐德会
问卷的设计
调查目的:
调查对象
了解大学生这一特殊的社会群体对网络购物的使用情况,掌握他们的购物心理并用于对大学生消费群体消费特点的研究。
此次调查主要采用的是重点调查法,我们选择了贵阳的几所大学及学院进行了重点调查,主要有贵州大学、贵州师范大学、贵州医学院、财经学院等。通过在这四所学校内随机选择5至10人进行问卷调查,发放问卷35份收回35份,通过有效性的筛选后留下30份问卷进行数据处理、分析、研究。
问卷
问卷调查数据统计及分析
1、本次调查的人群中,男生的人数是9人占总体的30%,女生占70%。
1、您性别是:
A、男 B、女
在受访者中有87%的同学有过网上购物的经历
2、您之前有过网购的经历吗?
A、有 B、没有
3、您平时喜欢逛哪些网站?
A、淘宝 B、蘑菇街 C、美丽说
D、唯品会 E、其它
从上图可知,在我们所设的这几个购物网站中,马云创建的“淘宝商城”是最受欢迎的购物网站,这是由于其创建的时间比较早,里面所提供的商品种类齐全、价格便宜、知名度高。其实除了“淘宝”以外,“京东商城”、“阿里巴巴”、“凡客诚品”、“聚美优品”等在大学生中也很受欢迎。
电子商务的快速发展导致其相关的法律法规并没有得到相应的完善,所以也增加了消费者维权的难度,现在我国的网络交易只有《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》(国家工商行政管理总局,第 49 号令,已于2010年6月1日正式颁布,将于2010年7月1日起施行。由于法律法规的不健全,使得网络购物成为了某些不法商贩的犯罪场所,这不仅损害了消费者的利益也损害了其他商家的利益。所以在受访的有20%的人有过被骗的经历,而在被骗的消费者中大部分的人从此不到相应的网站上去购物了。法律问题是网络购物发展的道路上必须解决的问题,只有解决好这一问题才能使网络购物朝着健康、积极的方向发展。
4、您在网上购物时有无受骗经历
A、有 B、没有
5、一般在网上购物会买多少东西?
A、1-2样 B、3-4样 C、5-7样 D、7样以上
在校大学生的一次购物数量基本都1件左右,这主要体现了大学生的消费特点;一、在校大学生没有稳定的收入,其生活费大多都是父母给的,所以没有足够的消费能力。在购物时80%的人选择一次购买一件。
6、网购时,您最关心的是什么?
A、价格 B、质量 C、服务 D、品牌
7、您每个月生活费多少?
A、500元以下 B、500-700元 C、700-1000元 D、1000元以上
图7显示,受访大学生的月生活费的平均水平在800元左右。其可支配现金的多少决定了其购买能力,从上面可以得知大学生的购买能力弱。
8、您选择网购的原因是什么?(多选题)
A、在学校买不到的东西 B、价格比较便宜 C、时尚新潮 D、方便,不用外出 E、品种丰富 F、其他原因
1、购物方便,不受时间的限制
2、节约时间