说话的艺术.docx

1)和多数人交谈的基本原则,与二人对话的时候相同。2)在聆听说话者的发言时,要记得给予回应。3)大家欢笑、气氛热烈的时候,记得在呼吸上加以配合。能够融入其中,自然就有发言机会。4)稍微说些自己的私事,吸引其他人也参与谈话。5)众人沉默时的提问法:问一下之前想了解的事情。6)事先收集电视、杂志上的资料(看到有趣的新闻,可以记下来当做话题)。7)不要聊只有少部分人才懂的话题。8)创造共同话题:笑谈失败;9)抓住邻座者的心(先和身旁或对面的人混熟,之后再请他们帮忙介绍其他成员)10)要融入某个团体,请先和团体中的每个人进行眼神交流,聆听时点头附和对方,在自己被接纳前要有耐心,这样大家终究会接纳你为团体里的一份子。  如果有想要更亲近的人(更高阶的说话技巧)1)细节关心让人更开心:试着根据对方“服装”和“动作”的变化来改变说话内容。如果服装上有变化,就可以聊季节;对方无意间的言行,也可以作为话题。如:XX小姐已经换上秋装了啊。对呀,我一个人先换季了,会不会太早了呢?随后,使用说话技巧:共鸣,沉默,提问,自我解嘲等。2)从可以回答YES/NO的问题开始问:中途换成“开放性问题”(对方的个性:急躁,粗心,可靠等)如:今天很热——何时开空调——很有忍耐力3)谈话时多叫“对方的名字”:我记名字的秘诀:必须强烈意识到记住名字就等于重视对方,也会让对方很开心。(在记名字时回想一下对方的脸,把名字对号入座,并重复演练几次。)亲切地叫出对方的名字,多叫几次。记住别人的名字,好处多多。谈话时尽量多称呼对方的名字。4)受女性欢迎的小故事:展现出重视对方的诚意;(记住有印象的小故事,下次再跟对方交谈时可以引用)5)对方有负面情绪时,先给予认同:如:你会不会觉得我不适合这份工作?——我也曾经遭遇过挫折啊,想当初。。。。。倾诉心声后会更轻松:说出负面的话后,负面情绪反而逐渐消减了。正确的应对方式:当对方生起负面情绪,不要盲目地给予鼓励或是强加灌输自己的价值观。请倾听对方的心声,给予共鸣。对方有错时,以询问代替纠正:即使认为双方的想法有误,也绝对不要立刻就说“你错了。而要说:你是这样认为的啊。——先接受他的想法,之后再提出问题,让对方发现自己的矛盾之处。6)比刻意准备的话题更有趣的事:关于幽默:学好说话的基本功;坦率的发言也能使人爆笑的效果。7)交朋友、找对象的联络技巧:请主动以电子邮件联络,建议可以写些感谢与关怀的话语。8)体贴比说话技巧更重要:满足对方的需求;只要多练习,就一定能改善;每天都要幸福。努力和身边的人进行互动,认识到“谈话是能量的来源。”肢体语言和打招呼独门课程(15分钟聊出好交情)读书笔记2012-04-0816:00肢体语言和打招呼独门课程1)见面10秒内决胜负:初次见面时,应该主动上前,亲切地和对方打招呼,给人留下良好印象;主动打招呼的各种好处:你好,还请多多指教,等一下再聊!给对方留下良好的第一印象;化解对方的防备心理;让谈话更顺畅;带来亲切感;建立更友好的谈话关系2)用眼神解除心防:持续传递善意的眼神,直到与对方视线交会。3)和难相处的人建立良好关系:经常和对方打招呼,可以拉近双方的距离。4)打招呼对方却视而不见:刚开始要打持久战,必杀技:叫名字(视线接触后再道“早安”,先叫对方的名字,等他往这边看的瞬间再打招呼,对方通常都会给予回应。5)面对朋友的朋友,请这