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第五章网络营销
1、网络营销概念
2、网络营销手段
3、网络消费者购买行为分析
4、网络营销策略
5、与传统营销的区别
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一、网络营销概念

也称在线营销,指以联机网络、计算机通信和数字交互式媒体为主要手段,为达到一定的经营目标而进行的营销活动。
包括:信息发布\市场调查\CRM\产品开发\网上采购\销售及售后服务
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(背景)

生的基础;

展;

的基础;
。
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,可使企业营销活动拓展到最大
市场范围;
,为企业提供快速的应变能力;

心的营销理念;
.
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争环境;
;
;
A、虚拟商场节约场地和仓储费用;
B、减少中间环节。
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;
。
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二、网络营销手段
网络广告

指在互联网站上发布的以数字化方式制作的各种经营性广告。企业把有关商品和服务信息传递给潜在客户或发到网络上,让网民有机会访问、了解,其形式有网页标牌广告、E-mail广告、网上黄页等。
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(1)利用数字技术制作和展示;
(2)可链接性;
(3)强制性。如电子邮件广告。
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(1)覆盖面广,观众数目庞大;
(2)不受时间、空间限制,效果持久;
(3)形式生动灵活,互动性强;
(4)可以分类检索,广告针对性强;
(5)制作简便,广告费用低;
(6)广告内容易于更新。
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(1)页面广告;
A、横幅标牌广告;banner
B、标识广告;
C、按钮式广告;
D、墙纸式广告。
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