业务员心态管理(克服工作低潮与自我激励).ppt

业务员心态管理
又名:克服工作低潮与自我激励
业务员心态管理
课程大纲
一、案例分析及心态管理的意义
二、业务员情绪低潮的必然存在因素
三、有效的心态调整方法
四、业务员自我激励
五、证明自我(行动)
一、案例分析
益豪摩托公司有一位男青年业务员,刚到公司三个月一部车也没有完成,但是他不断努力学习专业知识,不断开发市场,经过一年的努力,他在98年成为全国个人业绩第一名;99年1月被公司任命为分公司营销经理,后来他更加努力,每天早出晚归,三个月后个人业绩比去年上升40%,但整个分公司的总业绩下降了30%。
总公司研究决定撤掉他的经理职务,重回业务岗位,他不能接受这一现实,含恨辞职而去。
反思
在这个问题上:
那些人要负责任?
要负什么责任?
一、案例分析
请问? 营销人第一天敌是什么?
三大权威数据为营销界诊断出,营销人第一天敌的存在。
三大数据:
1:来自平安保险公司的营销人脱落的原因和数据;
2:来自深圳外企人力资源协会的数据;
3: 来自美国100营销经典分析的数据。
来自深圳外企人力资源协会的数据:
2000年12月,深圳外企人力资源协会《稳定企业人才研讨会》
所有单位对营销部的高手级业务员的辞职原因进行了的分析:84%的优秀业务员因为工作中、生活中遇到不顺心的事情,导致情绪低潮,造成业绩下降,使领导对他达不到原有的要求,领导和业务员本人又不能及时的调整心态,直接或间接造成辞职、离职、开除。
美国100营销经典数据
76%的新业务员离职原因-------业绩差。
82%的优秀业务员离职原因-------因为某些事情的不愉快,造成不团结、心情差、业绩下降。
问?既然三大权威数据诊断出业务员情绪低潮是营销业第一大天敌,那为什么不能引起营销人的重视,反而自踏雷区?
答:世上所有存在的东西,都有它必然存在的主观意义和客观理由。
只要是发生了事情,就有它存在的必然性和不可缺少性。
心态管理的意义
解决业务员心态问题是降低企业业务人才成本、稳定企业业务人才、提升销售业绩和扩大市场份额的主要方法之一。
现代营销管理者在营销管理过程对营销队伍的心态的成功掌握是建立优秀、健康、团结、高效团对的重要的管理课题。