最好的计划如何做一个好的计划? 一、明确的目标有主要目标和许多小目标,正是小目标的逐步实现使你完成了主要目标主要目标:800张会员卡小目标:成功率35%;宝钻特30%;咨询量1000,问卷500;来访率40%等二、目标分配到责任人你让他把小目标再细分为小小目标,正是小小目标的逐步实现让他完成了他的目标不是你帮他分,是他自己分成功率35%----人员到位;个人成功率到位;团队互助学习;主管以身作则;培训有意识,有效果成功量---一般咨询成功;邀请咨询成功;回访;满意度; 然后你:1、判断他的小小目标全面吗? 2、问他:什么因素可能会影响这些小小目标的达成?有什么问题和需要协助的?他打算如何保证这些小小目标的完成? 3、工作程序,制度,方法,人员分工等有需要改进和创新的吗? 4、他的培训安排是什么? 组长还要让员工再分解他们的个人目标然后组长对员工: 1、判断他的小小目标全面吗? 2、问他:什么因素可能会影响这些小小目标的达成?有什么问题和需要协助的?他打算如何保证这些小小目标的完成? 3、工作程序,方法,技巧等等有需要改进和创新的吗? 4、他的学习安排是什么? 三、你们都需要将计划和目标分解到各个时间阶段! 你作为经理一定要喜欢找问题—然后去解决或协助他们解决, 一定要喜欢创新--思考和学习! 还有就是过程中的控制—督促和随时发现问题,进行指导和解决。如何做一个好的计划? 一、明确的目标有主要目标和许多小目标,正是小目标的逐步实现使你完成了主要目标主要目标:800张会员卡小目标:成功率35%;宝钻特30%;咨询量1000,问卷500;来访率40%等二、目标分配到责任人你让他把小目标再细分为小小目标,正是小小目标的逐步实现让他完成了他的目标不是你帮他分,是他自己分成功率35%----人员到位;个人成功率到位;团队互助学习;主管以身作则;培训有意识,有效果成功量---一般咨询成功;邀请咨询成功;回访;满意度; 然后你:1、判断他的小小目标全面吗? 2、问他:什么因素可能会影响这些小小目标的达成?有什么问题和需要协助的?他打算如何保证这些小小目标的完成? 3、工作程序,制度,方法,人员分工等有需要改进和创新的吗? 1、你有没有培训计划? 2、推广组的实效推广和形象推广你们用了什么方式? 3、有没有将目标分解到各个时间阶段? 4、你在计划中的各个小目标能否有把握达到?什么因素可能会影响这些小目标的达成?你打算如何保证这些小目标的完成? 5、工作程序,制度,方法,人员分工等有需要改进的吗? 6、你有明确的工作进度计划吗? 1、服务满意度是公司发展的重要基础 2、在同学眼里,每一位员工都代表中国大学生服务网的形象什么?) 3、我们1%的失误,可能就会给同学带来100%的损失 4、原则要遵守,但请多一份理解;多一些安慰 5、会员的服务与满意是需要引导的有没有培训意识? ? ? ? ? 、中、长期培训计划? ? ? ? 。 2、确定完成你的目标可以分成几步好了,现在你已经明确了自
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