精细化管理讲座(远庆李).ppt

*精细化管理讲师:李庆远*一、精细化管理的特征和前提*1、精细化管理四大特征之一:精内涵——精是做精,精益求精经典案例——张瑞敏砸冰箱质量认证体系的内涵——ISO9000、ISO14000、ISO10015、SA8000*内涵——准确、准时——五准A、情报准B、判断准C、决策准D、沟通准E、操作准信息学的原理:信息准全原则2、精细化管理四大特征之二:准人与人的差距在于思维模式的不同领导能力和魄力的体现信息传递不走样、不衰减团队和个人执行行力和到位*内涵——细致,把工作做细,把管理做细分清轻重主次——核心内容,关键部位要细——可操作、可掌控,细而不烦——并非越细越好,要适度经典案例:——泰勒的动作/工时研究——丰田的精益生产3、精细化管理四大特征之三:细*4、精细化管理四大特征之四:严内涵——使精细化变为事实的关键性条件——严格等于精细化——体现为执行过程之中和监督检查的力度精、准、细、严囊括了管理过程的各个环节:——精是目标,追求最好——准是信息决策,准确无误——细是执行细化,重视细节——严是严格控制偏差,认真和到位注意*5、把握精细化管理的“四化”专业化:专业化是精益化的前提系统化:成功取决于系统数据化:精益见于数据信息化:精益离不开高科技*:成功取决于系统——管理是一项系统工程——学会系统地观察和思考——建立一套高效运行的系统——理念优先于制度,制度重于技术——僵化、优化、固化:保持系统的相对稳定性——执行中避免人情化倾向*:精细见于数据——标准数据化——MBO目标分解四要素明确目标参与决策规定期限反馈绩效四要素*:精细见于数据——MBO目标分解企业目标个人目标部门目标大目标体现宏观战略体现局部阶段性的规划体现为个人的工作任务