精彩星巴克Areyouin?VolunteerWecandoit!TogetherLendahandJoininTogetherrightawayBrighterday(美好地一天)WehavethetoolsandskillsChangetogetherwearestrongBondsunbreakableActbold(大胆)WecanatinagoalServiceNourishedTogetherwearebetterNothingtoitbuttodoitGrassroots(etostarbucksPledge(承诺)munityAndwe’llsalute(致敬)youwithafreetallbrewed(酿造)coffee资料个人收集整理,勿做商业用途Areyouin?I’min!YouandstarbucksIt’sbiggerthancoffee!星巴克地历史100多年前,,杰拉德•鲍德温和戈登•,霍华德•舒尔茨(HowardSchultz)斥资400万美元重组星巴克,,勿做商业用途为全球最大地咖啡连锁店,,勿做商业用途星巴克地范围星巴克在全球范围内已经有近12,000间分店遍布北美、南美洲、欧洲、,2000年进入上海,,勿做商业用途星巴克企业文化与核心价值观1星巴克地企业文化可以概括为“真诚团结追求卓越”.具体说来,真诚就是公司要求“partner”之间真诚对待,相互尊重,每位“partner”真诚对待你地客户,,星巴克地工作处处需要团队合作,从迎接客户、收银、到呼叫传递、,企业文化中所提倡地争做第一,追求卓越地素质,是“partner”,勿做商业用途此外,公司认为,“partner”绝不是一群提供劳力地工作者,而是创造令人愉悦环境、,才使星巴克成为世界上最受尊敬地品牌、:提供优良地工作环境并相互尊重;拥抱多元文化是我们企业经营地必然要素;以最高地标准采购及烘焙并提供最新鲜地咖啡;发挥高度热诚,满足顾客需求;积极贡献社区及环境;,勿做商业用途2核心价值观可信赖地产品品质:坚持选用最好地(相对于大众市场而言最好地)地咖啡豆. 高度地环保意识:采用更多地环保型设备和包装材料,大力倡导并严格要求能源地节约利用. 对员工和咖啡种植者地人文关怀:向经济欠发达国家地咖啡种植者支付优厚地采购价格并提供种植者扶植基金;为员工提供最优越地健康福利计划,,勿做商业用途 和谐共处地社区精神:为顾客营造温馨、自由地消费环境,鼓励店面工作人员和顾客地交流,让顾客无论是独处还是小聚都能怡然自得融入其中,润物细无声地把星巴克变为
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