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员工培训方案
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培训工作目标
建立双赢式的培训体系
提升员工队伍的整体素质
提高公司整体管理水平
把公司建成一个学习型组织
为实现公司战略目标作贡献
把因员工能力不足、态度不积极而产生的机会成本浪费控制在最小限度。
总目标
单位目标
提高员工的知识水平和工作能力,从而提高工作的能动性,达到自我实现的目的。
员工目标
目标的设定应当是以公司的大目标为根本, 以有益于提高公司的整体运作水平和有益于提高员工能力和素质为原则。
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分公司培训工作的现状及改革方向
1. 培训的目的性与针对性不强
未与公司、员工的发展,员工个人的现状密切挂钩。
2. 培训资源不足
时间资源、师资力量缺乏,缺乏对培训课程及教材的开发。
3. 培训方式单一、深度不够
缺乏有效的培训手段,培训覆盖面窄,深度不够,培训的持续性差,效果不佳。
4. 无跟踪、评估、反馈措施
培训后无跟进、评估、反馈措施,不利于改进。
5. 缺乏与支公司及各部门的沟通
与支公司、各部门的沟通及协作不够,对机构的支持不够。
目前,分公司的培训工作与公司发展的要求尚存较大差距, 需要作全面的改革。
1. 建立明确的员工培训计划流程
在结合岗位要求和全面征询培训需求的基础上,制定目标明确且针对性强的培训计划。
,提高培训质量
组成一支相对稳定的兼职讲师队伍,制定各类培训大纲。

多管齐下,采用不同的方法加大培训力度。
、反馈措施
加强培训后的跟踪措施以确保培训取得实际效果。

在从计划到实施的各环节中与支公司及各部门适时沟通。
现状分析:
改革方向:
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培训架构设计的指导思想
提高上海公司的整体运作的能力及提供个人发展机会
充分考虑公司发展需要和个人发展计划
建立起合理的培训流程
多种培训方法综合应用
有效地执行和管理培训工作
对支公司指导和支持
各部门深入参与和密切配合
及时跟踪和反馈
不断更新、改进培训工作
全面的培训监督
必要的评估与改进机制
良好的双向沟通渠道
培训工作要取得成功,必须要能兼顾个人发展需要、执行管理以及不断作出改进而培训架构的设计, 原则上要能协助达到以上三要素。
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上海产险人力资源培训框架
有效的培训
运作和评估体系
新员
工培训
系统化
管理者培训制度化
业务
人员
培训
持续化
建立完善开放式的
人力资源培训体系
培训支援系统
(经济、环境)
人力资源部、各部门
基础
核心人才培训专业化
四大课题
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集中授课
专题讲座
课堂
直教
远程
培训
岗位
培训
交叉
换位
自我
开发
客座
深造
卫星电视
电化教学
指导、带教
基层实习
短期
轮换交流
业余时间自我安排学习(学历进修)
国外同业
公司培训
人事部
人事部
员工自身
支公司、各部门
各部门
总经理室
多渠道的培训方式
实施
课堂直教只是培训中的一个方面, 而有效的培训应当是各种方法的组合。多渠道地进行。
说明
开发下属
命令式指导式
帮助式授权式
各级领导
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1、态度培训:建立起公司与员工相互信任,培养员工对公司的忠诚度,培养员工应具备的精神准备和心态。
2、技能培训:使员工掌握完成本职工作所必备的技能。
3、知识培训:通过培训使员工基本具备完成本职工作所必须具备的知识。
培训内容:
激发潜能
态度培训
技能培训
知识培训
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要预先制定培训后期望达到的目标
对培训的组织者、授课人、参加培训者都要有及时的考核和评估
参加培训者要能从培训中有收获、有满足感
培训的方式要多样化
不同目的、不同层次、不同类别的培训要采用不同的方法
在设计公司的培训体系时, 一定要考虑到成年人的学习特点, 遵循成年人的学习原理。
在各种培训中应长期坚持的几个基本原则:
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计划
回顾
跟踪反
馈、评估
实施培训
以公司的发展需要为出发点
考虑到员工自身的发展需要
各部门的合作
按计划的课程、方式、时间培训
授课质量的评估和反馈
培训应用效果的跟踪
组织效果的评估。
定期回顾培训工作的进展情况
总结得和失
改进、调整
确定培训项目
缺陷分析法
任务分析法
技能分析法
预测法
成本收益评估法
汇报评估法
问卷评估法
建立较为完善的培训流程, 是搞好培训的关键。
培训流程
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拟制培训计划的流程
明确公司目标
分析差距
确定部门需要的培训项目
分析个人需要
明确学习目的
分析个人发展需要
提出培训要求
汇总各部门培训需求
与各部门沟通
总经理室审议通过
员工个人
各部门
培训计划应在公司的整体发展计划的指导