差异化经营——读书笔记.doc

大前研一管理实践系列4——差异化经营
[日] 大前研一中信出版社
前言“个人成功”时代创业的思维方式——大前研一
创业者的基本条件
对于正在计划创业的人来说,最重要的不是自己想要着手实践这一想法,而是是否已经这一想法经过深思熟虑上升到了一种经营理念的层次。
所谓经营理念,是指其本身即已构成“充分条件”与“必要条件”。作为“充分条件”与“必要条件”,不是觉得“如果做这个行业也许会成功”这样一个想法就行,你必须能做到,当你所要做的事情实施起来时令他人无从模仿。并且,在扣除成本之后对所付出的劳动能保持财务的收支平衡,就是说,必须是一个能获得利润的经营计划。
因此,作为创业者的最低条件,最重要的是,当有一个想法产生之后,要进行反复推敲,直到完成由想法到理念的升华。这是一个需要顽强毅力和执著精神的艰苦过程。
“差异化”是企业成功的关键
能保持持续发展的重要因素——差异化,就是顾客是否对你的公司产生信赖感,是否觉得只有到这家公司进行咨询对自己最有益。这一点是产生差异的重要因素。
所谓差异化的主要因素有两个:
速度是一个构成差异的重要因素。搞经营需要有速度意识,一味孜孜不倦埋头工作的做法已经跟不上时代潮流的变化。
另外一个力求与业界同行拉开差距时的重要条件,就是必须具备非己莫属的优势。可以通过获得客户源来实现,也可以利用专利技术来保护自己,或者掌握他人即使想模仿也模仿不了的经验诀窍,等等。
“开创无路之路”
今后所要避免的事,就是大家以同样的速度朝同样的方向走。换言之,就是要“开创无路之路”,能做到第一个到达新目标极为重要。这个目标在哪里,现在无人知晓。因此需要面对看不见的世界,再三思考应该如何做。
要从构想开始做起,然后把这个构想酝酿成一个事业理想,进而再把这个事业理想投放到经营计划中,再投入人力财力,开始步入创业工程。这一系列的过程必须逐一完成。
需要大家铭刻在心的,就是必须再看不见的世界里寻找新事业,建立新构想。
一流创业者成功之道
什么是创业成功的充分条件和必要条件?目前日本最受瞩目的7位创业家,根据自己的亲身经历,向大家传授他们的创业精神、促使经营成功的构想力、战略决策、人事决策以及经营模式的构筑方法。
创业必备条件——柳井正(迅销股份有限公司董事长)
柳井正,1949年生于山口县宇部市。早稻田大学政治经济系毕业,曾在世客(JUSCO)就职,8个月后辞职。1972年参与父亲经营的小郡商事(迅销公司前身)的公司运营。1984年在广岛开办了休闲装专门店优衣库1号店,同年9月任总经理。
经营体系和经营方针是企业发展的关键
对于已经起步的企业来说最重要的是什么?我认为最重要的是经营体系。这不仅对于企业,对于任何组织甚至对于人生设计也同样重要。
采用怎样的经营体系来管理企业,该建立怎样的组织机构,为提高利润该做些什么,等等,这是一些最基本的问题。企业要获得发展,没有相应的经营体系或者缺乏提高利润的机制构造的话,付出再大的努力也将无济于事。
优衣库的经营原则
“我们速度快捷。”——这是优衣库的经营理念之一。以商品形式来迅速满足消费者需要的零售业,以快餐店形式做服装商品经营。优衣库的经营原则,是以自己提供的商品质量为前提赢得消费者。
面对消费者,优衣库还有三项具体原则:
做到让顾客以一种“愉快的心情”购买,即保持环