银行柜员先进事迹我叫,一九九七年入党,,做为转业军人的我,,当时心里的感觉是既高兴又紧张,,"老转",,我在干好本职保卫工作的同时,虚心向身边的同事学习银行业务,,随着押运社会化,我们这些保卫人员面临转岗,这对我来说又是一个新的挑战,如果选择保卫工作,自己干得得心应手,,,,自己的心情特别激动,虽然是三十多的人,可我知道,我在银行还只是一名新同志,,我喜欢上了柜员这岗位. 柜员,银行最基本的岗位,就如一栋大厦,,"人过一百形形色色"不好掌握每个客户的心理需求,就是柜员本人也是一样,,我努力做到使每一个客户都能满意,,是出自内心真诚的微笑,话,,,,,更多的压力来自心灵,,只有自己的心情好了,才能真诚和客户交流,,我就会在心里暗暗提醒自己:"我是一名柜员,我代表的是交行,我的职责就是让客户满意".这样一来,心里释然,,都是有事而来,只要我们能为他们着想真正为他们解决了问题,"谢谢".其实是我应该感谢他们,,我每天至少要接待100位客户,基本上能做到让每个客户都对我为他的服务感到满意,对于那些因种种原因而有抱怨的客户,通过沟通,积极为他们解决困难,、金融一体化的今天,服务已经成为同业竞争中克敌制胜的法宝。服务既是一个老话题,也是一个常抓常新的工作,需要不断赋予她新的意义和内涵,打造服务特色,营造服务环境,为客户提供令人满意的服务态度、令人赞许的服务效率、令人信赖的服务质量都需要有新的理念、新的思路、新的境界.
银行柜员先进事迹 来自淘豆网m.daumloan.com转载请标明出处.
