护理部承诺书医院领导:根据医院转变职能部门作风加强行政效能建设的总体要求,护理部全体成员经认真学习、思考和讨论,理顺本科室的职能,完善工作职责,向院领导和全体职工郑重承诺:一、全体成员认真学习“三好一满意”及“优质护理服务”内涵,结合“二级甲等医院评审标准”,认真落实各项护理工作,不断提高护理质量,努力做到病人满意、医院满意、社会满意。二、自觉遵守医德医风服务规范,严格遵守各项规章制度。三、服从院领导及二甲办的工作安排,保质保量完成各项工作任务。四、严守劳动纪律,坚守工作岗位,主动履行岗位职责。与同事责任分工、团结协作、互尊互助。五、坚持“求真、务实、服务、高效”的原则,完善、简化护理部各项办事流程。六、接待来访对象,主动、热情、礼貌服务、耐心解答、秉公办事。七、摆正管理与服务的关系,我们的职责是为临床一线服务,及时为她们排忧解难,不仅帮助临床科室随时解决困难,还要的关心她们的学习、生活。每月下科室进行满意度调查,发现问题立即与护士长沟通,及时解决,追踪结果,持续改进。八、制定有关工作计划,并组织实施、检查、监督、落实,强化护士长科学管理、规范管理意识,确保护理服务质量的安全有效。九、与各部门团结协作,积极配合,遇有问题及时沟通,友好协商解决。护理部全体成员恳请院领导和同事们的监督和帮助,最终达到:工作不在护理部延误,事项不在护理部积压,来访者不在护理部受到冷落,问题不在护理部推脱。农二师库尔勒医院护理部xx年6月4日
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