惠民工作总结.doc

惠民工作总结一年来,我院在贯彻落实“医疗惠民工程”工作中,认真组织全体干部、职工学习各级政府制定的有关文件精神,把“医疗惠民工程”工作当成大事来抓,把解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题作为工作的着力点,坚持纠、建、管并举,加强教育,健全制度,强化监督,进一步加大预防和惩处工作力度,求真务实,真抓实干,确保这项工作落到了实处。为解决群众“看病难、看病贵”问题、和谐医患关系,推动我院医疗建设和健康发展起到重大作用。落实“医疗惠民工程”,减轻患者医疗费用。1、落实四项惠民措施。一、扶贫病房:在内科、外科、妇产科、精神科建立四个扶贫病房,共设12张床位,制定的扶贫病房医护人员手则,扶贫病房入住程序,救助对象,减免项目及比例,救助对象转诊制度等,为城镇,农村五保护、低保人员提供了就诊方便。二实行了单病种限价制。我院有八个单病种实行限价制:(1)急性单纯性阑尾炎,7天痊愈,1200元。(2)鞘膜积液,7天痊愈,1200元;(3)单则甲状腺腺瘤,7天痊愈,1500元;(4)腹股沟疝气修补术,7天痊愈,1200元;(5)正常分娩,1-3天出院,600元;(6)剖腹产,5-7天出院,2300元;(7)宫外孕,5-7天痊愈,2300元;(8)子宫肌瘤,5-7天痊愈,2300元。(8)子宫肌瘤,5-7天痊愈,2300元。严格加强制度管理,超出限价部分由医护人员“埋单”。三是实行大处方签字制。对来我院门诊就医患者,门诊医师在医疗服务中处方,单诊次每张处方药品价格不超过200元,如确需超出200元的,必须经患者签字,并说明理由,患难认可,否则由处方医师负担超出费用的50%,门诊处方用药量实行限量,每张处方一般不超过7日用量,急诊处方不得超过3日用量。门诊处方用药品种实行限度,每张处方开具同一系列药物从低价位用起,不得重复选用同类药物。四是严格实行违规收费查实分项全免制度。凡多收床位费的,免去全部床位费;多收检查费的,免去全部检查费;多收诊查费的,免去全部诊查费;多收检验费的,免去全部检验费;多收手术费的,免去全部手术费;多收护理费的,免去全部护理费;多收药费的,免去全部药费。2、认真落实八方面惠民措施。(1)医院开设120急救站24小时值班,对急、危、重病人开设绿色通道,先抢救治疗,后办住院手续。(2)在内科、外科开设有两个“一日病房”为困难患者提供了输液方便,我院手术室是新建房屋、设有二间手术间,手术病人多时,可两台同时手术或连台手术,缩短了病人术前等待时间。(3)在门诊大厅设立义务导医,咨询服务台,解决患者就医咨询,帮助行动不便的患者取药、交费和办理出院、住院手续。(4)为方便就医患者,在门诊大厅设有候诊椅、轮椅、担架、开水保温桶及一次性水杯,针线包、花镜、纸、笔等。(5)在病区设有钱、线、衣扣、纸、笔信封等,为住院患者提供方便。(6)在门诊收费、中药取药、西药取药窗口均设有“老年人优先“标志,交费、取药,排队时间均不超