第二章：市场分析程名望-PPT.ppt

第二章:市场分析
上海交通大学网络教育学院
程名望博士
2006年
市场分析的重要性
案例:洗碗机在中国有市场吗?
有,理由是什么?
没有,原因是什么?
给我们什么样的启示?
案例:失败的市场调研
课本83页。
为什么失败了?
失败在哪里?
启示如何?
市场分析技术
信息富豪:张朝阳
1964年出生于西安市。
1986年毕业于清华大学物理系,同年留学MIT。
1996年,成立中国第一家以风险投资资金建立的互联网公司。
1998年2月25日,更名为搜狐公司
2000年7月12日,在美国纳斯达克成功挂牌上市
1964年10月生于杭州
1988年6月毕业于杭州师范学院外语系
1995年4月创办的“中国黄页”网站,是第一家网上中文商业信息站点
1999年初,建立阿里巴巴网站
2002,建立淘宝网!
结论与启示
市场信息是市场决策的基础
建立市场营销信息系统的重要性
建立市场营销信息系统需要营销调研与预测
营销调研与预测需要科学的方法
本章主要内容
市场营销信息系统
市场调研的内容
市场调研的方法
市场调研的工具
市场信息
市场信息的作用!
营销活动的起点
营销决策的前提
营销管理的基础
营销沟通的工具
市场信息的类型
原始资料
二手资料
市场信息的特征!
时效性
分散性
可压缩性
可储存性
系统性
市场信息系统
含义:由人、机器和程序组成,为营销决策者收集、整理或提供决策信息的系统。
构成:
内部报告系统
情报系统
调研系统
分析系统
市场营销调研
市场调研的含义
市场调研的类型
探索性调研
描述性调研
因果分析调研
市场调研得内容
市场调研
消费者调研
产品调研
价格调研
销售渠道调研
促销手段调研
竞争状况调研
宏观环境调研
市场调研程序
确定问题和研究目标
制定调查计划
收集信息
分析信息
得出结论
市场调研方法
实地调研法:
询问法(走访,信函,电话)优缺点
观察法:形式,优缺点
试验法:形式,优缺点
资料调查法:
优点
作用
来源