,在众多的零售行业中怎么能立足于世界,这是作为一个沃尔玛人应时刻追求的目标。在20年前沃尔玛还只是个规模很小的地区零售商。而今沃尔玛公司在金融危机爆发前的年总收入超过3150亿美元,利润超过110亿。沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨,实现了价格最便宜的承诺。沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。走进沃尔玛,顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务。再次,沃尔玛推行“一站式”购物新概念。顾客可以在最短的时。沃尔玛标志:采用更加柔和的英文字体,去掉了“Wal”和“mart”中间原有的蓝色五角星,同时在“Walmart”后面增加了一个橙色火花。这个火花不仅代表灵感与智慧,更代表了沃尔玛是顾客省钱的智慧之选。沃尔玛企业文化理念:信息系统与企业文化。其实企业文化是多种多的,管理有管理的文化,制度有制度的文化,生产有生产的文化,而对于区别生产制造企业的零售企业,它是商品的终端环节,所以销售文化对沃尔玛更为重要!对于零售企业的竞争力大概有3个方面,竞争的资源,竞争的能力,竞争的优势。处于商品终端环节的零售企业更多是与消费者接触,很多是顾客可以直接感知的比如商品质量,服务实现诺言,价格诚信,沟通守信,分销便利和环境舒适等,随着经济环境的改变,商品或产品的大量生产是需求已是饱和了,出现了多样化的趋势。顾客对产品的消费在质量,时间服务和环境上提出新的要求!对于沃尔玛的竞争能力中,成本控制能力是最核心的,在沃尔玛有5项竞争力,成本控制能力第一,其他的业态创新能力,财务运作能力,快速扩张能力,营销管理能力都是为成本控制能力服务的。同时,沃尔玛很重视对员工的培训,懂得用策略性成本来减少作业性成本!杨启隆,钟世丹就是例子!沃尔玛的制度文化的目的是为成本控制服务的,沃尔玛对顾客提倡的是忠于顾客,提供有价值的商品给他们,其中天天低价,为顾客节省每一毛钱,这就是手段,有时候并不需要广告,不需要多搞促销活动来打开市场,能牺牲短期现金流来天天低价也有不一样的效果!对于员工,沃尔玛同样很重视培训!沃尔玛橱窗的设计:橱窗设计是设计中的中心环节,是设计主线,是开展和打开设计思路的引导主线,是立意主线,主题是一个橱窗要展示内容所表达的中心思想的向人们传递的理念。许多色彩的应用、造型的设计、空间的的组织、陈列的形式都是围绕主题来完成的。主题不明确的橱窗设计会给人感觉零乱、无章、平淡,也无法吸引人们的关注,因此主题的确立非常重要。沃尔玛橱窗的设计要从商品的特点,性质来确定橱窗的设计的主题,根据沃尔玛经营类型,商品品种和特色来展示商品的经营特色。在根据不同季节和节日来确定橱窗的主题,根据季节的变化和重大节庆更新橱窗设计和宣传主题,以表现一个沃尔玛橱窗设计是随季更新的变化。同样沃尔玛根据社会流行趋势出发来确定主题,使橱窗陈列的展示方法,艺术形式能与时俱进,常看常新的感觉。沃尔玛还从商品用途等方面选择主题,以商品的用途,种类和属性等方面,以单一或综合展示方式为主题,也可以从商品展示的附带关系来塑造主题。 橱窗陈列设计的艺术表现方式和表现手法是多种多样的,千变万化的,在每个橱窗的具体设计中表现出其个性,风格和造型立意的创意构思,要有独特的表现形式,力求主题的表现渗透在造型艺术表现方法当中,
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