医院行业作风建设工作目标责任书.docx

医院行业作风建设工作目标责任书为进一步落实“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的纠风工作责任制,明确医院领导班子、科室负责干部对卫生行业作风建设工作应负的责任,根据党中央、国务院和省委、省政府及市委、市政府的部署,结合我院实际情况,特签定行业作风建设工作目标责任书。一、医院主要领导对本单位的卫生行业作风建设负总责,文秘部落对本单位的行业作风建设工作负主要领导责任;领导班子其他成员根据工作分工,对职责范围内的行业作风建设工作负直接领导责任。二、认真贯彻上级关于加强卫生行业作风建设的部署要求,把加强业务管理工作与行风建设工作紧密结合起来,一起部署,一起落实,一起考核。研究制定行业作风建设工作计划,细化责任目标,明确责任人员,切实加强医疗卫生服务、卫生监督执法行为的经常性监督检查。三、加强职业道德教育,努力提高医疗卫生队伍的法律意识和思想道德素质。认真组织学习《执业医师法》、《药品管理法》和《医疗机构管理条例》等法律法规,增强医务人员遵纪守法和廉洁诚信意识。大力弘扬医务人员在抗击“非典”斗争中表现出的崇高医德和无私奉献精神,广泛深入开展向为民爱民的好医生学习活动,进一步完善和落实《医务人员道德规范》,强化“以病人为中心”的职业道德、职业纪律、职业责任和优良传统作风的教育,促进广大医务人员改善服务态度,提高服务质量。四、采取综合措施,严格规范医疗服务行为。进一步落实医务人员的行为准则,建立和完善医德医风考核制度。坚决治理不合理用药,不合理检查,不合理收费。认真执行《全国医疗服务价格项目规范》,严禁在国家规定之外擅自设立新的收费项目和分解项目收费。完善病人选医院、选医生、住院费用清单、医疗收费及药品价格公示、医疗服务信息公示等制度。综续执行药品“收支两条线”管理,按照“总量控制,结构调整”的原则,弱化药品和检查收入的补偿作用。各科室要组织到病房及门诊病人中进行民意测验,不定期到重点科室和重点岗位进行暗访和谈话,了解医务人员的服务态度,认真进行登记、查实和处理。要建立和完善患者投诉处理机制和医患争议处理机制,及时处理医患之间的纠纷和矛盾,使人民群众满意率达85%以上。五、全面推行药品集中招标采购工作,纠正医药购销不正之风。100%的临床药品应实行集中招标采购;单位药品集中招标采购量应达到采购总量的90%;医用耗材、检验试剂集中招标采购量应达到采购总量的95%;实行中标药品的顺价销售规定,即按中标药品价格顺加最高差别加价零售给病人。六、强化监督