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退信的原因及解决方法.doc


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退信的原因及解决方法邮件地址错误如果退信原因中有如下信息之一,请检查收信人的邮件地址是否有误。550<...User">******@>...Userunknow550Requestedactionnottaken:<******@>isnotavalidmailboxSorry,nomailboxherebythatname550Invalidrecipient<******@>******@(usernotfound)如果邮件地址是正确的,那可能对方的这个电子邮件信箱已经不再使用了。为了确定,可再重发一次以防是由于对方邮箱的收件服务器的技术故障而导致的退信。邮箱空间不够如果退信原因中显示如下信息之一,表示邮箱溢出。552Messagesizeexceedsfixedmaximummessagesize(5000000)552Messagesizeexceedsmaximummessagesize552Messagesizeexceedsfixedmaximummessagesize:5242880bytes这是指对方邮箱作了限制,剩余空间不够大,你发出的信件超过了它的容量限制,对方只好把它退回来。解决方法是将信件“减肥”,比如将附件压缩、删除不必要的内容、,也可以等对方将邮箱清理后你再发邮件。邮箱空间已满由于对方邮箱容量作了限制,一旦邮箱被塞满,则退信原因中会出现如下信息之一:Userisoverthequota552<...Mailbox">******@>...Mailboxisfull550<...Can't">******@>...Can'tcreateoutput552Requestedmailactionaborted:storageallocation这种情况你只有等一两天或者通知你的朋友删除(或从服务器取走)旧信,然后再次发送邮件。邮箱设置有误如果退信原因中出现下列提示:554Toomanyhops27(25max):from<">user@>>viamail.,to<sameuser@>说明你蹦跳太多了,这是因为你发出的信抵达对方的A邮箱后,由于A邮箱设置了自动转发至B邮箱,而B邮箱又设置了自动转发回A邮箱。因此,你的信就在A邮箱和B邮箱之间没完没了地做旅行,时间一长,收发信服务器也不堪其扰,只好把信退回给你。发信服务器故障如果退信原因中出现:<******@>:,大多是由于收信一方的服务器同一时间收到了过多的邮件,当然这些邮件里少不了垃圾邮件在作祟,而你的邮件却因此无法正常发送了。这类问题不会困扰太长时间,稍等片刻重新发送即可。发信服务器被屏蔽如果退信原因为:554<******@>:RecipientAddressrejected:essdenied则与收信方无关,一般是由于你的发信服务器有了问题,它拒绝为你将信发送到这个地址。不过这种问题出现的机率较小。其他除此以外,一次发送的信件太大,造成发送失败的机率也比较大。因此,如果有很多附件要发

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