爱心化春风,细雨润花红.doc

爱心化春风,细雨润花红———班主任工作案例一则案例起因:前几天下午的一个课外活动时间,几个学生急匆匆的跑来告状,“老师,齐楠楠把刘佳萍的头扔破了,刘佳萍要自己回家。”提起这个齐楠楠,真是个惹事的魔王,从小跟奶奶长大,娇生惯养,缺乏管教,小小年纪,全校几乎都认识他,这次竟然把学生的头扔破了,还是刘佳萍,这个更加娇生惯养的“公主”,这还了得!我非得好好管教管教他不可。可是转念一想,自从升入二年级,班里开展了“我为红领巾添光彩”活动,师生共同帮助,近一年的时间他的表现还是蛮好的。今天怎么了?我觉得暂时不能盲目叫到办公室处理,到“现场”看看再说。个案分析:我赶紧随着同学们到了教室。只见刘佳萍的周围围了一圈学生,拉着刘佳萍不让她回家,齐楠楠在一边站着,正不知所措。看见我来了,都七嘴八舌的说开了。我让他们一个一个的分别叙述一下经过,大体弄清了事情的来龙去脉:齐楠楠和几个同学玩丢沙包,刘佳萍从转角处低头路过,齐楠楠他们没看到,沙包便扔到了刘佳萍的头上。由于用力比较猛,额头有点血印,不过还好不是很严重。刘佳萍一看头破了,非要回家告诉家长。对这种情况,要是别的同学,道个歉,给家长解释一下就没事了,可是这个刘佳萍在家是个“小公主”,那真是托在手里怕掉了,含在嘴里怕化了,从来没受过一点气,去年因为和一个同学的矛盾,家长还来学校找过。如果处理不好,对班级、学校影响都是不好的。处理经过:1、双向沟通,爱心感化。我先把刘佳萍单独喊到一边,给她贴了个创可贴,问她非回家不可吗?她不出声。我接着说,你看你都是二年级的少先队员了,事情又不大,也没造成很大伤害,不能动不动就回家告家长,你不相信老师吗?你看上次你妈妈到学校里来找过以后,谁还敢和你玩啊?这样好吗?要不是没人玩,你也不会低着头走路呀!他们也就不会扔到你的头了,你说对不?反过来看齐楠楠,原来挺调皮的,现在他做的多好啊!任何事情,要给人一个改错的机会。帮助别人就是帮助自己嘛!你看这样行不,让齐楠楠给你诚恳的道歉,如果你不满意就一直不原谅他,直到你满意为止,怎么样?她默默的点了点头。我又把齐楠楠叫到一旁,问他是否认识到自己的错误了?他说他们在一起丢沙包,刘佳萍走过的时候没看到,又不是故意的,反而刘佳萍又吵又闹让他下不来台,他也很烦恼。我对他说,“你看,原来在一年级的时候你调皮,同学们都不愿和你玩,升入二年级以后你做得多棒啊,上课认真听讲,下课遵守纪律,同学们也都愿愿意和你一起玩了!看到你的进步,最高兴的就是老师和奶奶了。这个事情的确不怨你,但是如果你们在丢沙包的时候再增强点安全意识呢?如果不是在墙角玩呢?如果不使那么大劲呢?看来你还是有责任的对吧?男子汉大丈夫,大度一点,道个歉,老师和同学们会更喜欢你的。”齐楠楠也默默地点了点头。2、当面交流,坦诚布公。齐楠楠主动来到了刘佳萍跟前,深深地鞠了一个躬,“对不起,我错了。”刘佳萍没有出声。我用眼神鼓励齐楠楠,“态度再诚恳点。”齐楠楠又深深的鞠了一个躬,“对不起,我不该在墙角丢沙包,以后一定注意!”刘佳萍还是没出声。这时齐楠楠大声地说:“对不起,好姐姐,你就原谅我这次吧......”这时刘佳萍终于也涕不成声了:“没关系,其实我心里早就想原谅你了。我做得也不对,自从妈妈来学校找过以后,同学们都不愿给我玩,我也觉得挺不好意思的,我回家以后一定给妈妈讲清楚,再也不让她来学校找了。你们还能和我一块