酒店员工晋升管理制度.doc

第一章 总 则一、目的为使酒店人才管理达到人尽其才、各尽其能的目的,充分调动员工的工作积极性和主动性,并在酒店内部形成公平、公正、公开的竞争机制; 规范员工的晋升、晋级工作程序,特制定本管理办法。二、范围适用于酒店所有员工。三、基本原则(一) 德能和业绩并重的原则。晋升需全面考虑员工的个人素质、能力以及在工作中取得的成绩。(二) 逐级晋升与越级晋升相结合的原则。员工一般逐级晋升,为公司做出了突出贡献或有特殊才干者,可以越级晋升。(三) 纵向晋升与横向晋升相结合的原则。员工可以沿一条通道晋升,也可以随着发展方向的变化而调整晋升通道。(四) 能升能降的原则。根据绩效考核结果,员工职位可升可降。(五) 先内后外的原则。职位空缺时,首先考虑内部人员,在没有合适人选时,考虑外部招聘。(六) 部门与行政部双重考核的原则。四、 晋升需具备的条件:(一) 具有良好的职业道德(二) 在职工作表现优良(三) 具备较高职位的素质、技能或有相关的工作经验和资历(四) 具有较好的沟通和适应能力(五) 具有较大的发展潜力(六) 完成职位所需的有关训练课程 五、 晋升核定权限:(一) 高层(包括:总经理、副总经理)由董事长提议,经集团董事会核定;(二) 部门总监由分管副总经理初审、提议,经总经理办公会核定;(三) 中层(包括:部门正副经理)由主管副总初审、提议,总经理办公会核定;(四) 部门主管,由部门经理初审、提议,主管副总核定;(五) 基层(领班)由部门主管提议,部门经理和人力资源部共同按规定程序考核,行政总监批准核定;六、管理职责划分高层的晋升工作由集团行政部负责组织。部门总监(含)以下的员工晋升工作由酒店行政部组织、并负责任职资格条件的审查、任职公布等业务运作。各用人部门负责向行政部推荐符合晋升条件的员工,并配合行政部进行晋级员工的具体考核工作。 第二章 员工的晋升通道一、 纵向发展部门普通员工→部门领班或文员→部门主管→部门经理或副经理→部门总监→副总经理→总经理二、 横向发展有时员工选择或酒店安排的第一份工作不一定是最合适的,如果发现其另有所长,可以在公司内重新选择安排,如客房到前厅,再晋升为某一管理职位;第三章 员工晋升管理一、 晋升时机:(一) 根据酒店及部门经营管理的需要,对符合某管理岗位的员工或部门申请晋升的员工由行政部组织,由相关领导对该员工的晋升进行考核。(二) 某管理岗位职务出现空缺时,若已有具备晋升条件的适当人选,可依本办法按程序办理晋升。二、晋升程序(一) 主管以上人员的晋升由行政部组织,高层或董事会审定1. 确定拟提升职位2. 推荐合适人选3. 晋升考核由拟提升岗位的主管上级负责对当事人进行晋升考核,考核内容主要包括:(1) 现工作岗位的表现、业绩;(2) 是否符合拟任职岗位的条件;(3) 管理方面的潜质;(4) 职业规划是否与酒店发展吻合;(5) 职业素养是否达到新岗位的要求;4. 决定人选    经相关领导考核,批准后决定是否晋级;并由对应的领导签发任命通知,由行政部下发各部门。5. 任职培训及试用经批准晋升后,员工需接受新岗位的任职培训,且考核合格方可正式上任。任何晋升新职务的员工,都将接受两个月的试用考核,所有薪酬按本岗位试用期的标准执行。试用满两月经实际工作考核能胜任者将转正,并享受正式职务的薪酬待遇;不能胜任者,退回原岗位或由酒店按需要