京东运营计划.docx

京东久清运营计划产品据我初步了解,我们的产品从我现在的了解是贴牌的南极人内衣,现在的主推款是运动内衣,将来的主推款是保暖内衣,马上入冬,所以现在的基本工作是维护促进现在的款式,并且把店铺的资源集中到冬季的产品上面。争取在入冬以后,爆款能大卖。我们产品现在的优势是:我们产品的劣势是:二,运营目标长期目标:我理想中的长期目标是集中资源把这个京东店铺做成行业TOP店铺,并且多维护几家店铺。后期接手天猫店铺。短期目标:短期目标是下个月把店铺做出5W左右的业绩。(主推款季节未到,现在款式心里没底,加上现在的销量和市场的大环境得出的结论)我们店铺现在处于一个比较尴尬的境地,处于一个半荒废的状态,每天的销量不足300,访客在80左右,考虑到京东数据的真实性问题,每天的访客可能在50左右。考虑到行业的销量都不是很高,可能需要多花一点功夫。首先把访客量提上来,同时注重下访客质量,稳定住转化率。然后再考虑更深层次的问题。运营资源我们目前有的资源:,有充足的运营经验,这些经验可以运用到京东上面。,没后顾之忧。,基本的推广费用等不会有阻碍。,可以直接用天猫那边的资源。文案等工作可以省下来。,所以相应的竞争压力会小不少,会有一定的优势。需要的资源:,京东所有的活动都掌握在小二的手里,自己报名基本通不过,所以这个可能要和小二联系下,不说APP秒杀这样的大活动,只要能进重点商家群即可。活动基本都会在重点商家群公布。可以配合活动导入流量刷单,,这个需要一段时间来摸索。,和天猫的数据,季节性的经验。。这个包含二个方面:京东不显示商品的销量,只显示评价,但是很多的客户是不愿意评价的,如何让这些客户去评价就成了一个问题。这样将会大大增加商品的曝光率。同时对客户的购买意向会有一定的影响。(可以放卡片,前期量小的时候可以电话或者八爪鱼短信提醒)京东的差评除理问题,京东的评价系统类似淘宝,这个使得它的评价泾渭分明,好评和差评分的很明确。而差评对商品的销售影响不言而喻,尤其是带图差评的,这个影响就很大。但是京东有个地方可以利用下,就是京东的系统默认为交易取消,评价就取消了。所以可以打电话让顾客退款不退货的形式(就是把货物免费送给顾客了)来取消差评。这样会对商品有一定的利好,尤其是大活动前的爆款,可以按这个处理下。货到付款的问题。现在的货到付款是开着的,而且店铺很多的订单也是通过货到付款达成交易的。,但是会增加一定的曝光量。这个就需要均衡下邮费和商品的利润了。我的建议是把在线支付和货到付款分开来,在线支付免邮费,货到付款根据地区收5-20的邮费,这样既能获得货到付款的曝光率,同时还尽量让顾客使用在线支付的方式。微信和微信端的问题京东有个特色就是微信端,因为京东和腾讯的合作,微信端其实是有一定的销量的,所以这一块可以考虑下如何利用起来。这个一般是通过微信端的活动还有微店打通的,主要就是微店这一块。组合套装通过京东“运动内衣”关键词的搜索,发现最好的那个是四件的组合装,卖99元2件的卖的最好新款商品的上架问题这