关于酒店硬件设施的改造方案由于莫泰168酒店在2011年10月1日起已经正式合并为如家管理集团酒店公司,明年元月起如家酒店将对旗下所属酒店将进行统一管理,管理内容包含,酒店出租率的增加、平均房价、Reapar的上涨,酒店服务,酒店的整体内容好坏与明年店长的业绩考核将直接挂钩。目前我店的前期已经对浴室防水和墙面粉刷进行了改造,基本问题以初步进行完毕,但是有一部分还是需要修理,现将目前需维护的进行整理并报修,内容列出如下:1床头板变形及开裂2,写字台木板开裂3,写字台座椅报废数量40把4,浴室五金生锈的需更换。5,地毯破旧6,电视机陈旧,维修率很高7,浴室防滑垫开裂需更换8,房间内的穿衣镜开裂的需更换9,每间房间的纱窗坏需配齐。10,房间需配备专用吹风机(缺失必备)关于电视机的配备方案由于目前商务客人对酒店的硬件设施要求很高,他们在休息时需要有一定的条件能提供他们休闲及娱乐,目前液晶电视和电脑已经是老百姓生活的不可缺失的一部分,每位客人对酒店的要求也在不断提高,就目前我店在回访客人时,每位客人对我店的服务都非常满意,唯有2个方面不太满意。其中认为设施陈旧(包含有电视太小,没有电脑,家具陈旧,网速太慢))和位置不好找。鉴于我们明年要求我店业绩的上升,它的前提是有些硬件要跟上,尽量不流失客人。现建议在不增加酒店的费用(所有费用转嫁住店客人)前提下与直营店同步,增加酒店娱乐平台。方式:由专业电子信息公司免费提供32寸LED液晶电视和酒店娱乐系统平台电脑,合作期间3年之内他们负责维护,原则只换新不修旧,所有问题电视及电脑配件和附件均由供应商免费换新的,3年后所有液晶电视产权归酒店所有。现有两个公司供选择莫泰上海总部供应商(吉柴电子信息公司/上海大学)优势:费用便宜,包月150元/月/台。:提供32寸LCD液晶电视(即将退出市场),北京没有专职维护,有问题需上海解决。3年后原有电视产权归酒店。北京华安科技发展有限公司优势:提供32寸防火LED液晶电视,耗电量低,免费覆盖每间客房的无线上网。有问题及时解决更换。3年后电视产权归酒店。劣势:费用比上海贵,包月240元/元/台,每间房8元/天目前,经济型酒店客房安装酒店娱乐平台是必然的发展趋势,北京已有部分酒店安装或正在准备安装,北京莫泰直营店
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