某公司管理咨询诊断报告.ppt

管理咨询诊断报告
xx实业有限公司
目录
第一部分导论 3 页
第二部分公司治理问题 13页
第三部分人力资源问题 29页
第四部分企业文化问题页
第五部分其它管理问题页
第一部分导论
前言
 
2004年,xxxx管理顾问中心受xxxx有限公司委托,对公司人力资源管理体系进行了调查诊断。调查采用了文案调查、访谈调查、问卷调查相结合的形式,以人本管理和人力资源管理的基本理论和方法为指导,对调查资料进行了较为系统的分析,并形成了初步的诊断报告。对企业的了解需要一个认识和在认识的过程,由于时间的原因在诊断报告中可能存在很多不准确的地方或没有发现的问题,还希望xxxx公司的高管层及项目组予以指正。现将调查诊断的过程、所采用的理论和方法、形成的初步诊断意见,一并汇报如下。
项目背景
xxxxxxx纺织实业有限公司(以下简称xxxx公司)6年来取得35倍超速增长业绩。超速增长给公司带来无限生机活力与广阔前景,同时也导致管理运行系统与公司发展需求的失衡(脱节),即公司规模的超速发展使我们在管理运行系统机制与文化的建设上没有足够的思想行为准备,于是,各种影响或阻碍公司进一步发展的表层和深层次管理问题(企业综合病症)滋生出来,严重威胁到公司的可持续发展和公司综合竞争优势(核心竞争力)的升级。为此,锦兴公司决定,通过融智的方式解决管理运行系统不适应公司快速发展的问题。通过多方面选择,诚邀xxxxxxx顾问中心与企业一道共同迎接锦兴公司面临的挑战,解决影响和阻碍公司发展的管理问题,进而推动公司良性、稳健、高效发展。
借助企业生命周期曲线模型,可以发现锦兴公司目前正处于由青春期进入盛年期的过程
孕育期
婴儿期
学步期
青春期
盛年期
稳定期
贵族期
官僚化早期
官僚期
衰亡
企业生命周期曲线模型
1998年以前的xxx集团
1999-2001的xxx集团
目前的xxx集团
2001-2004的xxx集团
项目背景-企业的生命周期
调查过程与诊断所依据的理论工具
一、调查的基本方法
面谈调查:采用一对一面谈的方式,共访谈公司各
级员工114人。
问卷调查:本次共发放调查问卷200份,收回193份(其中
无效问卷5份), %。
文案调查:按照专家组提出的需求,企业项目组提供了80
余份文件和资料。专家组的成员对其中重要的
38份资料,进行阅读与讨论,从制度基础上
对企业进一步了解。
序号
资料分类
数量
1
行政管理
12份
2
人力资源管理
17份
3
总务
8份
4
文秘
4份
5
财务相关文件
5份
6
营销相关文件
6份
7
资材相关文件
2份
8
组织架构相关文件
1份
9
其他
26份
二、诊断所依据的理论工具
本次诊断调查主要采用的理论工具是:“人本管理理论”以及“现代人力资源管理理论”。其核心理念是“自我、超我相结合,文化(理念)、制度并重,企业组织目标与员工个体目标兼顾”。无论在访谈大纲的编制、问卷调查表的编制中,还是在对调查资料进行整理和诊断时,我们都是以“自我、超我相结合”为依据,以“文化(理念)、制度并重”为手段,以“企业目标与员工个体目标兼顾”为目的。
这决定了我们即使在考虑制度性问题时,也会把企业的文化背景、理念、价值倾向等因素考虑进来;在判断某种措施是否有效时,除了考虑是否有利于企业组织目标的实现外,也会同时考虑是否有利于员工的职业发展和利益的实现。在考虑如何激励员工时,既从员工利益控制的角度激发自我动力,也从员工价值观、理念的整合角度激发员工的超我动力。