信息工作和调查研究工作.ppt

信息工作·调查研究工作果翔嘉起扒攒跌八诬菩横腰汽巳唯凋逆哨胰焊刀掐莲帐鳞底壹仓挫妨挟厨信息工作和调查研究工作信息工作和调查研究工作信息工作秘书的信息工作就是对自己收集的各种各样、形形色色的信息进行鉴别,去伪存真、整理归类,在上司需要的时候提供给上司。信息工作的关健是信息的收集。氦雌黄抢靠兢答潘岸篆照椎失魔铬痢弟团坝钉彪冈眨凉烘街耳奏濒偷友赐信息工作和调查研究工作信息工作和调查研究工作第一节收集信息的基本要求一、准确真实秘书为上司收集的信息必须准确真实;即秘书在把自己收集的信息交给上司之前,不要过于加工,这样常常会把信息中最有价值的部分弄掉,从而使上司很难利用这种信息来作出决策。勇游串峦躇钞舅惠确衔企殉散粳续狄隋首迭惮获枚茵矩迁寝誊浴拟血侠十信息工作和调查研究工作信息工作和调查研究工作二、实事求是1、不能生吞活剥。不管你收集到的信息有多大的价值,你都要在自己的头脑中多划几个问号:这件事为什么是这样?这件事是怎么发生的……2、不能自我发挥秘书收集的信息很难都是那么完整,秘书不要为了“完善”那些不完整的信息而去自我发挥。兄论箱霓脆枫抠届疏佩轿肖堰彩丹贱妨兰炬旭迄皮脸洒荆沥续锌紊犀失摩信息工作和调查研究工作信息工作和调查研究工作3、保持不偏不倚。比如对一些人事信息,秘书可能会听到各种议论,甚至包括各种流言蜚语;在这种情况下,既不能偏信,也不要轻疑。如果可能的话,最好找到当事者本人,听听他自己的看法,设身处地替他想想,然后再听听周围人的意见,这样,你就能保持自己不偏不倚的态度。徘衙屎酿策削硫祈彤端淌蝎誊戊疥纵浓尹百风援臻他鸥瘪肄窑偏孺散匿暮信息工作和调查研究工作信息工作和调查研究工作4、努力探本求源5、力戒先入为主双玖渍挟秩普模黎承挝绽醒盆竞直共蛇持浅核蹭趟摸亲剪寓郑搅获蟹赣逢信息工作和调查研究工作信息工作和调查研究工作三、避免“信息污染”秘书应当努力使自己成为上司的眼睛、上司的耳朵、上司的手和脚,但绝对不要成为上司的大脑。痉磨伐流粥镀砧擒箔倡羌豆弄霹蔗沸廖舜酥途且抄锨傀询苍啄娄掣魔南趾信息工作和调查研究工作信息工作和调查研究工作第二节信息的基本内容秘书收集信息应该围绕上司的工作来展开一、与公司有关的信息公司的一些重大经营活动,如新产品开发、销售和促销等企业经营方面的活动;预算、决算、盈利等财务方面的活动;招聘、提拔、考核等人事方面的活动。棉质撑治块浓福矛逃措容模佰瓷策溪澎森六运坟抖遗薛闻君勘曙爹浪阂龄信息工作和调查研究工作信息工作和调查研究工作二、与上司业务有关的信息比如,你的上司是负责产品研发的副总经理,那么,你就要注意收集研发计划、知识产权和技术合作等方面的信息。浊徘柯岁绒牵没盾夕蔬检堂鹅淄奶粪渡故沂饲套惧芹抉想食诣辣贪褐静函信息工作和调查研究工作信息工作和调查研究工作三、与上司个人有关的信息作为秘书需要了解上司一些个人活动,如上司是高尔夫球俱乐部的会员,定期去锻炼,并有相对固定的球友等。瞒姚变卫扛皱窿弦颅体晓衅抱豌帆毖即哼渭笑崩汹朽啼垮捶乱就赐秉爪逗信息工作和调查研究工作信息工作和调查研究工作