淘宝网网络营销策略的研究.docx

淘宝网网络营销策略研究
摘要:互联网技术的不断发展与完善,引发了网络营销的迅猛发展。目前,淘宝网依托阿里巴巴集团成为国内C2C电子商务网站中,成长最成功、最快的案例,不断提升网站的运营能力,以提供具有本土特色的电子商务平台服务为宗旨,不断完善和发展。淘宝网在营销策略方面,虽然使用灵活多样的广告营销策略、体验营销策、品牌营销策略略传递品牌信息,但是,并没有建立整体的营销体系的淘宝网,使其在实践中采用的营销策略不能相互支撑和联合,达到最优的营销效果。因此,对淘宝网的营销组合策略进行研究,可以使人们比较清晰的认识网络营销市场,指导淘宝网的营销实践,完善相关的理论研究。
关键词: 网络营销,淘宝网,营销策略
Abstract:The continuous development of technology and improvernent has led to a rapid development work marketing. is C2C merce site,the fastest growing and most essfulexample,which rely on the Alibaba Group,and constantly improve our website operators the ability to provide local characteristics of merce platform services the perpose of continuous improvement and marketing strategy,Taobao take the form of flexible and diverse brand markcting strategy,experiential marketing strategy,advertising marketing strategy to convey the brand message,but did not establish the over all marketing system,marketing strategy so that it can not be used in practice and support eaeh other in ajoint to achieve optimal ,the marketing mix strategy Taobao researeh,you can makeit to the online marketing has a clearer understanding of the marketing practiee for Taobaoto provide guidance,and theoretical research related to the role played forward.
Key words: The Online Marketing,,Marketing strategy
目录
一、绪论 4
(一)研究背景和意义 4
(二)研究方案和内容框架 4
1、研究方案 4
2、内容框架 4
二、淘宝网网络营销的主要策略 5
(一)搜索引擎营销 5
1、搜索引擎的分类 5
2、搜索引擎对网络营销的作用 5
(二)许可Email营销策略 6
1、许可Email营销的现状 6
2、许可Email营销的优势 6
(三)网络广告 6
1、发展现状 7
2、发展趋势 7
3、淘宝联盟网络广告交易平台的应用价值 7
三、淘宝网应用网络营销策略存在的问题 7
(一)法律法规不健全 7
(二)售后服务质量欠佳 8
1、“三包”形同虚设 8
2、购物容易退货难 8
(三)网络交易安全缺乏保障 8
1、支付上的问题 8
2、会员服务和隐私上的问题 8
(四)物流配送体系脱节 9
1、配送的基础设施不完善 9
2、配送服务质量差 9
3、配送成本高 9
(五)商品质量难以保证 9
四、淘宝网应用网络营销策略相应问题的解决对策 10
(一)加强法律法规建设 10
(二)改善服务质量提高顾客满意度 10
(三)提高淘宝网的交易诚信度 10
(四)设计良好的第四方物流方案 10
1、加快基础设施 11
2、提升物流配送质量 11
3、降低物流配送成本 11
(五)建立健全信用制度,加强消费者保护权益 11
结语 13
参考文献 14
一、绪论
(一)研究背景和意义
随着网络和信息技术的发展,我国电