Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;mercialuseGIS零售行业应用浅析(一)本文节选发表于《计算机世界》2008年07月14日第26期。与业内朋友分享。欢迎讨论交流。/weekly/tech/htm2008/,全称GeographicInformationSystem,地理信息系统,对于大多数人而言可能不是一个很熟悉的术语,:,客服中心通过GIS系统,根据顾客提供的地址可快速匹配地理位置最近的维修网点信息,将维修信息发送至维修网点,由维护工程师上门服务;或者告知顾客,,,大大减轻了客服人员的工作压力,降低了服务成本,:某摩托车制造公司为了便于客户查找分销商位置,:,,? 他决定通过专业的依托于国家普查数据的GIS网站软件,分析潜在的顾客,选址,评估竞争环境,,搜索到了几个潜在目标地址所在区域的人口密度,年龄分布,收入情况,性别,教育水平,,,他下载了最终的地图搜索结果和普查数据,作为自己的商业计划的重要组成部分,,他同样利用了更细化的查询工具进行搜索,,充分利用了政府及行业发布的A市餐馆发展现状及趋势,,他根据自己的一系列分析,圈定了具体的地址,:奥运主办国利用GIS软件编制火炬接力路线图,基于多方采集的地理数据和现场勘查,保证全国85%的居民位于离火炬路线一小时车程的距离内;为奥运接力参加人员,护送人员及相关后勤人员提供详尽的地图和路线指引服务。场景五:某保险公司针对客户的免赔额约定曾经是比较模糊的,引起了客户的很大疑惑和争议。因为免赔额是与自然环境有关系,比如与海岸的距离,距离近容易遭受风灾,因此免赔额会比较高甚至不予承保。后来公司采用GIS的技术,可以精确描述具体保单与海岸的距离,从而能够精确衡量免赔额,进而实现了保险评估的智能化和科学化。与以上场景相类似的应用,并非虚拟。其实在很多地方(尤其是欧美的发达国家)已经广泛推广,(GoogleEarth),初次使用一定会惊叹于竟然如此清晰的位置显示。“谷歌地球”能提供详细的卫
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